项目概况

12345政务服务便民热线外包服务招标项目的潜在投标人应在 “ 河 北 省 公 共 资 源 交 易 服 务 平 台 ” （

网 址 ：



14:00(北京时间)前递交投标（响应）文件。


一、项目基本情况

项目编号：HB2023044340010003
项目名称：12345政务服务便民热线外包服务
招标方式：竞争性磋商
预算金额：600000
最高限价：600000
采购需求：保证12345政务便民服务热线24小时响应；运用大数据手段,做好民生数据分析研判；定期开展热线队伍建设及人员培训,做好有关群众满意度调查；保障12345

热线优质高效运行，拟通过购买辅助服务形式，引入专业性强，有经验的第三方团队。
合同履行期限：1年
本项目不接受联合体投标


二、申请人资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
专门面向中小微企业采购，监狱企业、残疾人企业等同中小微企业（提供监狱企业证明文件或者残疾人福利性单位声明函）
3、本项目的特定资格要求：
无


三、获取招标文件

时间:2023-04-12至2023-04-18，

9:00-12:00-12:00-17:00(北京时间，法定节假日除外。)
地点： “ 河 北 省 公 共 资 源 交

易 服 务 平 台 ” （ 网 址 ：

方式：其它
售价：0


四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2023-04-25 14:00(北京时间)
地点：线上地点：保定市公共资源交易综合信息平台；线下地点：涿州市公共资源交易中心二楼开标室（本次招标采用全流程电子化形式,

供应商不参与现场开标）


五、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日

六、其他补充事宜

投标供应商报名前须知：1、已在河北省公共资源交易服务平台通过资格确认（注册登记）的投标供应商可直接报名、下载磋商文件。未经资格确认（注册登记）的投标供应

商 ， 请按照 “ 河北省公共资源交易中心网 ” （ 网 址 ：

的要求办理相关手续，

具体事宜可联系技术支持电话： 4009980000。

2、本项目为全流程电子开评标项目，投标人须在响应文件递交截止时间前制作响应文件，并在开标前提交加密的电子响应文件（*.bdtf

格式），应在磋商文件领取开始时间至响应文件递交截止时间前在“保定市公共资源交易综合信息平台”中的“采购投标文件上传”。注：供应商登录“保定市公共资源交易综合信息平台”，点击页面右上角【保定电子投标文件制作工具】按钮，下载“新点投标文件制作软件（保定版）”；也可在文件下载详情页面点击投标文件制作软件图标下载“新点投标文件制作软件（保定版）”；或者直接登录新点标桥

在下载栏目中搜索“新点投标文件制作软件（保定版）”下载“新点投标文件制作软件（保定版）”；电子响应文件制作需使用 CA

数字证书及电子签章具体可参考河北省公共资源交易平台公告《保定市公共资源交易中心关于办理河北 CA 数字证书及电子签章的通知》。

本公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息
名称：涿州市人民政府办公室本级
地址：涿州市范阳西路115号
联系方式：0312-5521905
2.采购代理机构信息
名称：河北益佳捷工程项目管理有限公司


地址：河北省保定市莲池区裕华东路109号院
联系方式：0312-2031639
3.项目联系方式
项目联系人：寇雪松
电话：0312-2031639