项目编号：KWAD5C2023571

项目名称：广西高速公路96333客服系统与12328交通运输服务监督电话系统对接服务

采购方式：竞争性磋商

预算金额: 18.66万元

最高限价：与预算金额一致

采购需求：

序号

采购项目名称

数量

简要规格描述或项目基本概况介绍

1

广西高速公路96333客服系统与12328交通运输服务监督电话系统对接服务

1项

为深入贯彻党中央、国务院有关决策部署，落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）要求，进一步畅通交通运输投诉举报渠道，提高交通运输服务监督热线服务和管理质量，充分发挥服务热线服务监督作用，及时回应群众关切、受理投诉举报、倾听意见建议，提升交通运输行业治理能力和公共服务水平，按交通部及交通厅要求，12328热线与96333系统实现联动，达到数据互通，实现市民在咨询时能更快速、准确的帮助解决问题，并提高服务质量。

其他内容及需求详见磋商文件“第三章 磋商采购技术规格、参数及要求”

服务期限：自签订合同之日起30个自然日内完成系统开发、调试及测试。

本项目（是/否）接受联合体：否。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：无。

三、获取采购文件

时间：2023年7月3日至2023年7月11日，每天上午8时至12时，下午3时至6时（北京时间，法定节假日除外）

地点：广西南宁市民族大道141号中鼎万象东方D区五层广西科文招标有限公司财务部。

售价：采购文件工本费每本250元，售后不退。如需邮寄，每本另加邮费50元（邮购文件的，需于发售截止时间前将工本费及邮费汇到广西科文招标有限公司指定帐号）。

购买采购文件联系人：广西科文招标有限公司财务部，电话：0771-2023962，传真：0771-2023829

广西科文招标有限公司银行账号：

开户名称：广西科文招标有限公司南宁八分公司

开户银行：广西北部湾银行股份有限公司南宁市云景支行

银行账号：8050 2996 77 00001

四、响应文件提交

截止时间：2023年7月14日9点00分（北京时间）

地点：广西南宁市民族大道141号中鼎万象东方D区五层广西科文招标有限公司开标厅

五、开启

时间：2023年7月14日9点00分（北京时间）

地点：广西南宁市民族大道141号中鼎万象东方D区五层广西科文招标有限公司评标室

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜：

1.本项目需要落实的政府采购政策：

《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2020]46号），（2）《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)，（3）《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。

2.对在“信用中国”网站( )等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将被拒绝参与本次政府采购活动。

3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

5.本项目不接受未购买本采购文件的供应商竞标。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：广西壮族自治区收费公路联网收费清分结算中心

联系人：张工，联系电话：0771-2115739

联系地址：南宁市滨湖路66号公路大厦

2.采购代理机构信息

名 称：广西科文招标有限公司

地址：广西南宁市民族大道141号中鼎万象东方D区五层

联系电话：0771-2023805，传真：0771-2023997

3.项目联系方式

项目联系人：雷工、胡工

电话：0771-2023805、2023394

广西科文招标有限公司

2023年7月3日