一、项目名称：智慧运维管理平台

二、项目编号：S2021170

三、采购人：苏州大学采购与招投标管理中心

地址：江苏省苏州市东环路50号凌云楼0904室

邮编：215021传真：0512-67165076

联系人：罗老师电话：0512-67504198，67504359

电子邮箱：lrb998@suda.edu.cn

技术联系人：聂老师电话：13776061453

电子邮箱：niemiao@suda.edu.cn

四、采购货物品名、数量及主要性能参数要求

智慧运维管理平台1套

1.网管软件采用B/S架构，数据安全及系统维护成本考虑，系统自带数据库并对数据做加密处理；

2.支持对学校现有4242个监控对象网元的统一纳管，包括但不限于1527台网络设备、133台服务器硬件、8台存储，1276个操作系统、238个数据库、562个中间件、498个TCP端口检测对象等，为确保随着生产系统发展建设的管理承载需要，应支持不少于5000个监控对象的网元点位；

3.采用分布式架构，基础的系统部署容量可支撑未来拓展到10000台设备的需要，具备100万个指标的同时监控、告警的条件；

4.指标取数需秒级响应，数据延迟不超过5秒，告警产生1秒内通知推送到系统，支持不同颜色标识定义告警等级，支持系统内通知邮件等多种组合形式告警通知接收媒介配置；

5.提供日、周、季或非自然月周期维度统计的运维工作分析报告视图，生成监控报表、资源报表、告警报表等多维度的统计汇总报告；

6.提供数据可视化大屏报表，根据实际业务需求采集定制至少6项实时动态数据在大屏报表中的可视化展现；

7.支持业务条线的多级创建，可维护业务联系人信息与运维联系人的对应关系，支持30个并发用户同时登录系统并进行操作；

8.提供IP地址簿可视化管理，矩阵布局查看IP号段内的地址占用情况，支持IP&Mac绑定，对于异常上线IP或Mac监控并告警；

9.支持将监控对象以资产所在机房空间从属、所属业务、对象类型、标签四种组合方式的混合归类管理，支持以此建立巡检对象集群，定义周期规则实现自动巡检或实时巡检作业。

10.监控平台提供一体化、全方位的监控对象支持，包括有线网络设备、无线网络设备、主机设备、操作系统、数据库监控、中间件监控以及常见终端设备进行监控；

11.支持通过用户名、工号等查询用户终端详细信息；

12.系统支持对于Windows、linux（redhat、CentOS、Suse（oracle）、Redflag）类型操作系统的管理，支持对于CPU、内存、进程、日志、网络流量、磁盘性能的监控；支持国产麒麟、统信操作系统管理，支持对于CPU、内存、进程、日志、网络流量、磁盘性能的监控；

13.支持对服务器的硬件状态的监控，监控内容包括温度、风扇、磁盘、CPU、内存、电源等重要主机硬件的状态监控；

14.支持对主流虚拟化平台的监控，包括虚拟化平台配置自动发现主机、虚拟机、存储，自动生成关联拓扑等；

15.支持全局资源运行态势一览，包含实时告警、线路流量、CPU/内存Top5排列、出口设备状态、服务状态等信息；

16.支持对线路管理功能，支持自定义链路，方便重点关注链路的网络流量、网口利用率等数据，为链路的优化、核心业务的稳定运行提供强有力的数据支撑。

17.支持机房精细化管理，定义楼宇等资源中心位置管理，具备机房、机柜、设备在所属资源中心的关系配置及机柜列表视图展现，可通过设备仿真面板下探设备实时运行监控动态；

18.支持机房出入审批和智能门禁联动；

19.支持真实面板功能，包括机柜真实面板和设备真实面板。机柜内设备分布仿真布局图，精确到设备安装在机柜中的所在U，通过设备类型差异化形状展现，快速存在告警情况、设备码张贴情况；

20.支持拓扑管理功能，包括业务拓扑、虚拟化拓扑、校区地图拓扑。基于CMDB生成全域资源关系拓扑，包含物理集群、虚拟集群的系统拓扑视图，基于业务关系配置生成业务内部各要素资源的拓扑关系，虚拟化平台配置自动发现主机、虚拟机、存储，自动生成关联拓扑；

21.支持网络拓扑，网络设备在拓扑视图中的拖拽编辑；

22.支持知识库，便于处置经验的维护及创建，可将知识库经验关联于具体告警规则，以便经验的积累和故障关联调用；

23.支持移动端APP，通过APP可以随时随地接收告警，查看资源监控对象运行概览、详情及态势，知识库在移动端的快速查阅及创建；

24.支持设备码管理，设备码枪提供便携式二维码胶贴方案，支持APP一键连接枪执行任务，设备码信息扫描的反向获取监控信息；

25.支持调取设备syslog日志，定位系统异常信息；

26.支持对Web服务页面篡改的告警规则配置及告警发现，提供篡改值监测比对；

27.支持网络设备的配置文件备份及调用；支持一键执行SSH/TelnetShell命令；

28.以接口方式提供设备（系统）的各类运行状态数据（以及日志数据等），以支持“安全运行中心”；

29.支持用户“统一身份认证”；

30.系统预留开放接口，支持与学校现有系统进行对接；

31.该软件需提供国内知名网络安全公司提供的网络安全渗透测试认证报告。

32.质保期不少于3年。

33.报价要求

若采购需求未发生实质性变动（由磋商小组进行认定），本项目将不再组织二次报价，即以供应商响应文件中的报价为最终报价。

五、评分标准

本次磋商采用综合评分法，总分为100分，具体内容如下：

（一）技术参数、配置及整体综合性能分（50分）

1．技术参数及配置（35分）

以供应商提供的能直接反映该产品技术参数的彩页或产品说明书等作为主要评判依据，其他情况由磋商小组根据实际情况进行评判。

（1）所提供产品多项不满足磋商公告要求（偏离），或参数偏离超出用户教学、科研可接受范围的，经磋商小组评审可作为无效响应文件。

（2）所提供产品不满足磋商公告要求（偏离）、配置不详、技术参数不明确、缺漏项的，每处扣2分。

2．综合性能情况（15分）

（1）所提供产品性能参数优于竞争性磋商文件中技术要求情况（磋商小组认为超出指标有意义的）（5分）。其中优于项，每处加2分。

（2）所提供产品的市场反馈情况（10分）。根据所提供市场占有率（同行业为主）、现有用户的反馈情况等综合评定。

（二）价格分（35分）

1．基准价：满足竞争性磋商文件要求且价格最低的报价为基准价，基准价为满分35分；

2．其他供应商的报价得分按照下列公式计算：报价得分＝（基准价／报价）×35分。

（三）综合商务（15分）

1．供应商综合实力（2分）

根据供应商综合实力评定。

2．售后服务与培训情况等（10分）

（1）质保期（3分）。符合磋商文件要求的，得1分，每增加一年质保期加1分。

（2）服务、技术支持与培训承诺情况（7分）。

根据磋商响应文件的相关承诺、服务网点设置情况、服务响应时间、现有用户对产品售后服务情况及服务水平的反馈等综合评定。

3．其它（3分）

（1）磋商响应文件质量（1分）。根据磋商文件的规范性、完整性等情况综合评定。

（2）其它优惠措施等（2分）。根据供应商提供的在磋商文件要求范围以外，磋商小组认可的优惠措施综合评定。

六、磋商响应报价应包括所报安装调试费、测试验收费、培训费、运行维护费、税金、保险和其他为完成本项目所发生的一切费用。

七、供应商资质要求

（一）在中国境内注册成立的企业，具有独立法人资格。

（二）经营范围包含报价产品。

（三）本项目不接受联合体报价。

八、磋商响应文件的组成

（一）磋商响应文件一般由下列材料组成（部分表格样式见附件），复印件须加盖供应商公章，所有材料须按序装订成册：

1.磋商响应资料与页码对照表。

2.磋商响应函（原件）。

3.响应基本情况一览表（原件）。

4.详细配置清单（原件）。

5.技术规格偏离表（原件）。

6.公司简介（包括公司性质、公司规模、公司业绩、公司荣誉、公司资质、财务状况等，原件）。

7.资格证明材料

（1）营业执照、税务登记证以及组织机构代码证（复印件）。

（2）法定代表人授权书（原件）。

（3）法定代表人身份证明材料（如身份证、护照等）（复印件）。

（4）法人授权代表身份证明材料（如身份证、护照等）及单位社保证明（复印件）。

（5）供应商最新的年度审计报告或财务报告（复印件）。

（6）仪器设备生产或经营企业许可证（复印件，特殊行业必须提供）。

（7）仪器设备销售代理授权证明（非投标产品生产制造厂商投标的，须按第2.2条要求提供，专项授权书提供原件、代理证书提供复印件）。

（8）有关质量认证中心出具的质量体系认证证书（例如：ISO、FDA、CE、3C等，国家强制要求的设备必须提供，复印件）。

（9）近三年来与本次磋商仪器设备相同产品的用户名单及联系方式（以教学、科研用户为主，原件）。

8.服务措施、服务承诺（主要包括针对本项目的服务、培训方案及其他优惠措施等）（原件）。

9.供应商认为应该提供的其他材料。

（二）特别说明

1.“磋商响应文件”应装订并密封，并加盖投标单位公章；

2.正本一份，副本三份，如副本与正本有出入，以正本为准；

3.相关材料及填写规范按照《苏州大学招标采购仪器设备投标人须知》第三条“投标文件”中的具体要求执行。

九、货物交货期、交货地点、付款方式、安装、调试、验收以及售后服务等相关商务要求，参照《苏州大学招标采购仪器设备投标人须知》第21条中的要求执行。

十、磋商文件价格：人民币500元（相关缴纳事宜详见附件2），售后不退。

十一、供应商在报名前，须认真阅读《苏州大学招标采购仪器设备投标人须知》和本磋商公告，完全了解并接受其所有条款及要求，并在2021年11月22日12：00前将报名函（格式见附件3）发送邮件至采购人处（lrb998@suda.edu.cn）。

十二、递交磋商响应文件相关事宜：

（一）顺丰快递（建议优先采用）

1.寄达时间：2021年11月26日9：00前；

2.收件人信息：

收件人：招标中心罗荣飚

联系方式：13656209516

收件地址：江苏省苏州市东环路50号凌云楼0904室

（二）现场递交

1.现场递交时间：2021年11月26日8：30～9：00

2.现场递交地点：江苏省苏州市东环路50号苏州大学东校区东大门

十三、递交磋商文件截止时间：2021年11月26日9：00。

十四、磋商时间：2021年11月26日9：00。