一、项目名称：长城汽车股份有限公司2023年网络设备维保采购项目

二、项目概况与招标范围

本项目为2台Citrix（ADC MPX 8920）负载均衡设备采购维保服务。

维保内容包含备件服务、现场及远程技术支持服务，网络巡检服务、软件故障处理及升级服务。维保期限3年，预计为2023年10月14日至2026年10月13日。


三、技术要求

1.工期/交货期：合同签订后15个工作日内由中标方提供维保承诺函/服务启动函,在官网可查询维保信息。

2.否决项：供应商资质不符的视为无效。

4.提供原厂三年7*24远程问题处理及在线技术支持服务。

5.提供三年7*24软件更新服务，提供软件最新版本升级、漏洞修复，热补丁升级。

6.如遇设备故障导致业务中断，乙方需给出应急方案，工程师15分钟内响应，4小时内到达现场，6小时内恢复业务。

7.设备故障需临时提供可替换设备，先保证业务恢复，并提供备机先行服务，15个自然日内到达，临时替换设备、备机以及故障机的包装、运输等费用由乙方承担，如遇设备停产，需提供不低于现有型号的备机。

8.设备维保可在官网查询到相关信息。

9.乙方提供季度巡检服务，并出具巡检报告。

10.乙方签订合同后，如因非甲方需求上的变更，原则上不再做费用上的变更。

四、供应商资质要求

1.注册资金不低于300万元人民币；

2.具备思杰的银牌及以上代理商资质。

五、业绩要求（报名业绩作为报名审核，投标书中应包含且不限于报名业绩）

投标方须提供近五年内两个已实施完毕或正在实施与本招标项目类似的集团企业实施案例，需提供合同首或者中标通知书。

六、报名要求

1.报名方式

①凡有意参加报名的供应商，请至长城控股电子招标平台注册报名：地址为：

②如无法在招标平台完成注册的，请及时联系报名联系人。

2.报名截止时间：2023年03月31日 23:00

七、联系方式

1.项目所在地：河北保定

2.报名联系人及联系方式：申彤:18633299669/0312-2197725

3.如对本项目有技术疑问或想了解更多详细信息，可将问题分条描述清晰，发送至（zbgys@）。邮件中请注明公司名称、联系人及联系电话；

4.邮件主题须注明项目名称、报名联系人，如XX项目疑问XX收，将统一进行答疑回复。

八、招标文件的获取

1.本项目投标意向金为：100元（大写:人民币壹佰元整）。

投标意向金缴纳后不予退还；若项目在招标过程中任意环节因招标方原因取消的，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款）；

2.报名时需同步上传交款凭证，若为免费标书则上传空白页即可。

3. ①缴费时请在交款凭证上备注“项目简称” ，如为个人代缴，请在交款凭证上备注“项目简称+参标公司简称” (注：项目简称填写标的物名称即可)

②开票要求：在长城控股电子招标平台（不用登录）（ style="font-size:16px;">）左下方查找开票信息模板，按照要求填写后将EXCEL版发至gfzbb@，开具后“51发票”直接将发票链接回复至邮箱中，若有疑问，请电话联系王薇，电话0312-2197731

注：a. 个人缴纳投标意向金如需开具发票抬头为公司的发票，需出具加盖该企业公章的委托个人代付的说明文件，否则无法开具发票;b.发票开具完成后，意向金不再退还。c.贵司提供发票信息后，大约25个工作日左右开具电子发票并发至邮箱，请耐心等待,若超过25个工作日未收到发票，请及时联系王薇，电话0312-2197731，逾期未查收导致发票无法报销的，不再重开。

九、交款账户信息（请避开月底最后两天打款）

开户银行：中信银行股份有限公司保定分行(行号：302134024517)

开户户名：长城汽车股份有限公司

开户账号： 8111 8010 1230 0947 716

注意：①原则上以公司交款为准，即公对公账户；注册成功后汇款至以上账户；
②交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；
③请不要相信任何个人或公司的交款要求，以防上当受骗！

十一、争议解决

投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均应向采购方所在地人民法院提起诉讼。

注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。

集团举报渠道：

邮箱：gwlianjie@（集团纪检组） gwco@（董事长办）
QQ：1545941100（集团纪检组） ：gwlianjie（集团纪检组）
手机/短信：13731210088（秘密特工组）
电话：0312-2197836（集团纪检组） 0312-2192999（董事长办）
通信地址：河北省保定市朝阳南大街2266号董事长办公室/监察审计部
邮编：071000