项目概况

平顶山市住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线综合运维项目招标项目的潜在投标人应在《全国公共资源交易平台（河南省.平顶山市）》获取招标文件，并于2023年07月13日09时20分（北京时间）前递交响应文件。

一、项目基本情况

1、项目编号：2023-06-136

2、项目名称：平顶山市住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线综合运维项目

3、采购方式：竞争性磋商

4、预算金额：590,400.00元

最高限价：590400元

序号

包号

包名称

包预算（元）

包最高限价（元）

1

平公资采2023604号-1

平顶山市住房公积金管理中心12329住房公积金服务热线综合运维项目

590400

590400

5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

5.1采购内容：平顶山市12329住房公积金服务热线系统的维护与热线服务管理工作，内容包括12329系统运维，自助语音管理，人工坐席语音应答，知识库维护，意见建议处理以及用户回访等工作；

5.2资金财政资金，已落实；

5.3服务地点：平顶山市住房公积金管理中心；

5.4服务期限：自合同签订生效之日起1年；

5.5服务质量：符合国家、行业相关技术标准及采购人要求；

5.6标包划分：本项目共划分为一个包段。

6、合同履行期限：合同有效期内

7、本项目是否接受联合体投标：否

8、是否接受进口产品：否

9、是否专门面向中小企业：否

二、申请人资格要求：

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、落实政府采购政策满足的资格要求：

无

3、本项目的特定资格要求

3.1供应商应提供有效的营业执照或其他证明文件；

3.2对供应商在“中国执行信息公开网”网站的“失信被执行人”、“信用中国”网站的“重大税收违法失信主体”及“”网站的“政府采购严重违法失信行为记录名单”进行现场网上查询，若有不良记录，取消其投标资格；

3.3单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的政府采购活动；

3.4本次采购不接受联合体投标。

三、获取采购文件

1.时间：2023年07月03日 至 2023年07月12日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外。）

2.地点：《全国公共资源交易平台（河南省.平顶山市）》

3.方式：潜在供应商需凭CA数字证书通过《全国公共资源交易平台（河南省.平顶山市）》（网址：

链接地址：

办理CA证书：

4.售价：0元

四、响应文件提交

1.截止时间：2023年07月13日09时20分（北京时间）

2.地点：平顶山市公共资源交易平台

五、响应文件开启

1.时间：2023年07月13日09时20分（北京时间）

2.地点：平顶山市公共资源交易平台

六、发布公告的媒介及招标公告期限

本次招标公告在《河南省政府采购网》、《平顶山市政府采购网》、《全国公共资源交易平台（河南省·平顶山）》上发布，招标公告期限为三个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目落实促进中小企业发展等政府采购政策；

2.本项目全面实行在线“不见面”开标，供应商远程在线解密响应文件，不再到开标现场，供应商开标前应仔细阅读《“不见面”开标注意事项及操作流程》；

3.各投标供应商可凭借CA数字证书，登录平顶山市公共资源交易平台，在系统内进行在线质疑（异议）、投诉，各采购人（代理机构）、行政监督部门可针对在线质疑（异议）、投诉进行在线答复；

4.该公告已同步至“平顶山市公共资源交易中心公众号”，可通过公众号中的公告信息栏目进行查阅；

5.监督部门：平顶山市政府采购服务中心

电话：0375-2627596

统一社会信用代码：12410400MB1N33980Q

八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系

1. 采购人信息

名称：平顶山市住房公积金管理中心

地址：平顶山市新城区祥云路东段

联系人：张先生

联系方式：0375-2667779

2.采购代理机构信息（如有）

名称：河南德泓工程管理咨询有限公司

地址：郑州市金水区经三路68号2号楼21层2102号

联系人：张超

联系方式：0371-60933926

3.项目联系方式

项目联系人：张超

联系方式：0371-60933926