中国电信2020年总部大数据精确营销系统升级扩容工程（客户服务大数据支撑子系统）
资格预审公告
1．招标条件
中国电信2020年总部大数据精确营销系统升级扩容工程项目已批准，招标人为中国电信股份有限公司，建设资金来自招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行资格预审，特邀请有意向的潜在投标人（以下简称申请人）提出资格预审申请。
2．项目概况
2.1 资格预审编号：HQZGYS202102030001。
2.2 项目概况：本期工程新建总部客户服务大数据支撑子系统，通过聚类分析，快速识别热点投诉；通过标签规则，快速分类工单。
2.3 交货时间、交货地点：按照合同中规定的时间、地点交货。
2.4 项目性质：货物招标，资格预审。
2.5 项目规模：具体详见下表。
| 序号
| 涉及的主要评估产品品类
| 产品名称
| 数量
| | 1
| IT应用软件-EDA
| 客户服务大数据支撑子系统
| 1套
|
本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”
及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。
3．申请人资格要求
3
3.1 申请人基本资格要求
3.1.1 申请人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。申请人应具有良好的银行资信和商业信誉。注册资本或开办资金应不低于1000万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照资格预审申请文件递交截止之日中国人民银行公布的汇率中间价换算成人民币）。法人下属不具备法人资格的分支机构参与资格预审申请的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
3.1.2 申请人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同申请人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
3.1.3 本次资格预审不接受联合体资格预审申请。
3.1.4 本次资格预审不接受代理商资格预审申请
3.1.5 申请人应提供近两年（2018年、2019年）经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表。
3.1.6 申请人具有质量管理体系（ISO9000系列）认证证书，且认证覆盖范围包含投标产品。
3.1.7 申请人应具有软件能力成熟度资质CMM 3级或CMMI3级以上（含3级）。
3.2 申请人不得存在下列情形之一
（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8） 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级共享平台公布的失信被执行人名单为准)；
（9） 其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对申请人及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，申请人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。
3.3 其他资格要求
3.3.1 申请人应是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区。
3.3.2 申请人还应具备以下条件：
提供近3年（2018年1月1日至资格预审申请文件递交截止之日）在中华人民共和国境内具备大数据分析处理平台、大数据综合分析系统（诸如：数据采集获取、数据分析、数据服务、大数据应用、数据决策分析等内容）相关的应用软件开发案例，要求业绩案例不少于5个，且案例应用软件开发部分总金额不少于750万元人民币，其中至少有一个案例金额不少于150万元人民币。
3.3.3 申请人应满足如下关键技术指标：
| 指标分类
| 指标名称
| 指标描述
| 指标要求
| | 系统功能要求
| 模型构建
| 投诉分析模型及投诉客户标签构建
| 系统应具备投诉分类模型、投诉聚类模型及投诉话题提取模型等模型能力，具备态度敏感型客户、求偿型客户、越级投诉客户等标签能力，同时具备电信业务词库
| | 能力封装
| 模型及标签能力封装
| 系统所建设模型及标签需封装注册至中国电信集团DCOOS平台
| | 系统架构需求
| PAAS组件标准化
| PAAS组件标准化
| 系统应使用中国电信云翼PaaS平台和清单内组件
|
3.4 申请人应通过中国电信组织的本项目产品测试。
3.5 法律法规规定的其他要求。
4．资格预审方法
4.1本次资格预审采用合格制，资格审查标准和内容详见资格预审文件。
4.2通过资格审查的申请人均可参加本次资格预审范围内本项目的投标。
4.3通过资格审查的申请人不足3个时，招标人重新组织资格预审或采用资格后审进行重新招标。
5．资格预审文件的获取
5.1资格预审文件获取时间：2021年02月05日至2021年02月09日，每日上午9时00分至11时30分，下午13时30分至17时30分（北京时间，下同）。
5.2资格预审文件获取地点：中捷通信有限公司 标书售卖室（按到达顺序逐个发售，请轮候的购买人在休息区稍事休息），地址：北京市西城区西直门外大街1号西环广场T1-909。
5.3资格预审文件获取方式：申请人应委托经办人持下述文件向招标代理机构了解有关信息并购买资格预审文件。
（1） 单位介绍信或营业执照副本复印件并加盖公章；
（2） 经办人身份证原件；
（3） 税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：
| 序号
| 类别
| 信息
| | 1
| 申请人名称
|
| | 2
| 申请人注册地址
|
| | 3
| 申请人联系电话
|
| | 4
| 纳税人识别号
|
| | 5
| 开户银行
|
| | 6
| 户名
|
| | 7
| 银行账号
|
| | 8
| 开票类型
| 增值税专用发票/增值税普通发票
| | 注：
1. 本表为招标代理机构为申请人开具购买资格预审文件发票时所需信息。
2. 如因申请人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由申请人承担。
|
（4） 增值税一般纳税人证明文件（增值税一般纳税人须提供）。
5.4 资格预审文件每套售价300元人民币，售后不退。
5.5 如需邮寄资格预审文件的，需要以书面形式通知招标代理机构。招标代理机构在收到资格预审文件费用后2日内寄出，邮寄费用由投标人承担。
6．资格预审申请文件的递交
6.1资格预审申请文件递交截止时间：2021年02月24日10时00分。
6.2资格预审申请文件递交地点：中捷通信有限公司会议室，地址：北京市西城区西直门外大街1号西环广场T1-909。
6.3电子资格预审申请文件的递交：不适用。
电子资格预审申请文件递交及解密异常时的处理:不适用。
6.4资格预审文件要求递交资格预审申请文件的，出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收：
6.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
6.4.2未按照资格预审文件要求密封的；
6.4.3未按照本公告要求获得本项目资格预审文件的。
7．发布公告的媒介
本次资格预审公告同时且仅在（/）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（https://txzbqy.miit.gov.cn/）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒体转载无效。
8．联系方式
招
标 人：中国电信股份有限公司
地 址：北京市西城区金融大街31号
邮 编：100033
联 系 人：肖璇
电 话：010-58573208
传真： /
电子邮件： /
网 址： /
开户银行： /
账 号： /
招标代理机构：中捷通信有限公司
地 址：北京市西城区西直门外大街1号院西环广场T1-909
邮 编：100044
联 系 人：史旭（仅负责文件发售事宜）
电 话：010-82205272、010-82205273
文件发售电子邮件: scmgd_beijing@chinaccs.cn
联 系 人：傅景阳、陈晓、刘思倩、李会猛、冯耿星
电 话：18911968801
电子邮件：fujingyang@chinaccs.cn
网 址： /
开户银行：中信银行广东省广州市花园支行
账 号：3110910043856314952
招标代理机构：中捷通信有限公司（加盖单位公章）
2021年02月04日
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