采购项目名称

国家税务总局河南省税务局12366纳税服务热线外包服务

品目

服务/其他服务

采购单位

国家税务总局河南省税务局

行政区域

河南省

公告时间

2021年02月04日18:02

评审专家名单

刘浩王飞冯燕张阿礼张留霞田颖（采购人代表）王大治（采购人代表）

总中标金额

￥229.000000万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

王女士张先生

项目联系电话

0371-65958908

采购单位

国家税务总局河南省税务局

采购单位地址

郑州市金水区熊儿河路85号

采购单位联系方式

管老师0371-81906128

代理机构名称

河南招标采购服务有限公司

代理机构地址

郑州市纬四路13号

代理机构联系方式

王女士张先生0371-65958908

附件：

附件1

12366招标文件定稿1.14(1).pdf

一、项目编号：HNSWZFCG-20210114(HNZB[2021]N40)（招标文件编号：HNZB[2021]N0040）

二、项目名称：国家税务总局河南省税务局12366纳税服务热线外包服务

三、中标（成交）信息

供应商名称：河南航天金穗电子有限公司

供应商地址：郑州市管城区东明路南41号1号

中标（成交）金额：229.0000000（万元）

四、主要标的信息



序号

供应商名称

服务名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准





1

河南航天金穗电子有限公司

国家税务总局河南省税务局12366纳税服务热线外包服务

满足采购人要求

满足采购人要求

三年

满足采购人要求























五、评审专家（单一采购人员）名单：

刘浩王飞冯燕张阿礼张留霞田颖（采购人代表）王大治（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：本次招标代理服务费根据国家计委计价格【2002】1980号文件、国家发展改革委办公厅发改办价格【2003】857号文件和发改价格【2015】299号文件规定标准

本项目代理费总金额：7.3960000万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

1.采购项目用途、数量、简要技术要求、合同履行日期：

1、预算金额：



包号



项目名称



预算金额（万元）



最高限价（万元）







1



国家税务总局河南省税务局12366纳税服务热线外包服务



人民币240万元/年



人民币240万元/年







2、采购需求

（1）采购内容：为满足纳税人不断增长的服务需求，根据工作需要，国家税务总局河南省税务局在现有外包坐席人员基础上，通过采购，选取具有话务人员基本技能培训能力、热线现场管理制度和管理经验等条件的专业服务商，为国家税务总局河南省税务局提供30名人员、为期3年的热线坐席服务。

（2）项目服务期限：三年

（3）服务地点：国家税务总局河南省税务局纳税服务和宣传中心

3、合同履行期限：合同自签订后，供应商人员驻场到位、经河南省税务局人员使用部门审核确认的日期起生效，合同金额为供应商中标金额，合同期限最长不超过3年。

4、本项目是否接受联合体投标：否

5、是否接受进口产品：否

2.公告发布的媒介及公告期限：

本次中标公告在《》、《国家税务总局河南省税务局网》、《河南招标采购网》上发布。中标公告期限为1个工作日。2021年2月4日至2021年2月5日。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局河南省税务局

地址：郑州市金水区熊儿河路85号

联系方式：管老师0371-81906128

2.采购代理机构信息

名称：河南招标采购服务有限公司

地址：郑州市纬四路13号

联系方式：王女士张先生0371-65958908

3.项目联系方式

项目联系人：王女士张先生

电话：0371-65958908