一、项目编号：JHGL-2021-2号（招标文件编号：JHGL-2021-2号）



二、项目名称：《餐饮系统、证件识别、系统集成》



三、中标（成交）信息



供应商名称：北京中长石基信息技术股份有限公司

供应商地址：北京市海淀区复兴路甲65号--A11层

中标（成交）金额：27.8000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	北京中长石基信息技术股份有限公司	《餐饮系统、证件识别、系统集成》	1、石基公司对系统进行用户培训、设置、现场安装支持，安装后总结。针对产品的特点，石基公司提供餐饮系统及硬件系统平台7*24 小时热线支持系统。 2、只要是石基公司的用户，在任何时候都可以得到我们的技术支持。 所有的技术工程师都进行过严格的培训，他们能够理解客户的需求，解决系统的问题。 3、负责客户回访、发送现场维护报告、跟踪维护质量、处理客户纠纷。并针对每天客户的来电，进行登记，包括客户基本资料、咨询的问题、维护工程师、是否解决以及解决时间。客户服务部还将以上信息资料登录到Shiji Care 上，让每一个石基的客户通过密码，查询维护信息。	1、石基公司对系统进行用户培训、设置、现场安装支持，安装后总结。针对产品的特点，石基公司提供餐饮系统及硬件系统平台7*24 小时热线支持系统。 2、只要是石基公司的用户，在任何时候都可以得到我们的技术支持。 所有的技术工程师都进行过严格的培训，他们能够理解客户的需求，解决系统的问题。 3、负责客户回访、发送现场维护报告、跟踪维护质量、处理客户纠纷。并针对每天客户的来电，进行登记，包括客户基本资料、咨询的问题、维护工程师、是否解决以及解决时间。客户服务部还将以上信息资料登录到Shiji Care 上，让每一个石基的客户通过密码，查询维护信息。	合同约定或谈判现场约定	1、石基公司对系统进行用户培训、设置、现场安装支持，安装后总结。针对产品的特点，石基公司提供餐饮系统及硬件系统平台7*24 小时热线支持系统。 2、只要是石基公司的用户，在任何时候都可以得到我们的技术支持。 所有的技术工程师都进行过严格的培训，他们能够理解客户的需求，解决系统的问题。 3、负责客户回访、发送现场维护报告、跟踪维护质量、处理客户纠纷。并针对每天客户的来电，进行登记，包括客户基本资料、咨询的问题、维护工程师、是否解决以及解决时间。客户服务部还将以上信息资料登录到Shiji Care 上，让每一个石基的客户通过密码，查询维护信息。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：



周越、田景乐、周明华



六、代理服务收费标准及金额：



本项目代理费收费标准：本项目代理服务费参照国家发展改革委关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知发改价格〔2015〕299号文件规定；



本项目代理费总金额：0.8000000 万元（人民币）

七、公告期限



自本公告发布之日起1个工作日。



八、其它补充事宜







九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。



1.采购人信息



名 称：雅安蒙顶山文旅发展有限公司名山度假酒店分公司　　　　　



地址：雅安蒙顶山文旅发展有限公司名山度假酒店分公司　　　　　　　　



联系方式：联 系 人：成老师 ；联系电话：0835-3232096　　　　　　



2.采购代理机构信息



名 称：四川巨湖项目管理有限公司　　　　　　　　　　　　



地　址：雅安市雨城区雅州大道蜀天瑞光广场写字楼15-1号　　　　　　　　　　　　



联系方式：联 系 人：张女士；联系电话：028-64055662　　　　　　　　　　　　



3.项目联系方式



项目联系人：张女士



电　话：　　028-64055662