采购项目名称

12315接诉业务整体外包项目(二次)

品目

采购单位

西安市市场监督管理局

行政区域

西安市

公告时间

2022年06月28日15:59

评审专家名单

王新宇,唐月,刘涛

总中标金额

￥58.962200万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

张刘艳于晓晶郝思思

项目联系电话

029-88319689-807

采购单位

西安市市场监督管理局

采购单位地址

友谊东路298号五楼509室

采购单位联系方式

029-87823081

代理机构名称

陕西万泽招标有限公司

代理机构地址

西安市莲湖区西关正街英达大厦1507室

代理机构联系方式

029-88319689-807

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一、项目编号：SXWZ2022ZB-SGLJ-085A二、项目名称：12315接诉业务整体外包项目(二次)三、采购结果

合同包1(12315接诉业务整体外包):

供应商名称供应商地址中标（成交）金额

苏州英格玛服务外包股份有限公司

苏州高新区科灵路78号苏州高新软件园7号楼102

589,621.57元

四、主要标的信息

合同包1(12315接诉业务整体外包):

服务类（苏州英格玛服务外包股份有限公司）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1

公共服务

西安市市场监督管理局12315接诉业务整体外包项目

12315接诉业务整体外包

满足本次采购需求，具体详见磋商文件

2022年7月1日至2023年6月30日

良好

589,621.57

五、评审专家（单一采购人员）名单：王新宇（采购人代表）、唐月、刘涛

六、代理服务收费标准及金额：代理服务收费标准及金额参照（计价格[2002]1980号）文件规定的标准收费，由成交供应商在领取成交通知书时向招标代理机构交纳代理服务费。服务费不足6000元的按6000元收取。

合同包号

合同包名称

代理服务费金额（万元）

收取对象

1

12315接诉业务整体外包

0.884432

中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息

名称：西安市市场监督管理局

地址：友谊东路298号五楼509室

联系方式：029-87823081

2.采购代理机构信息

名称：陕西万泽招标有限公司

地址：西安市莲湖区西关正街英达大厦1507室

联系方式：029-88319689-807

3.项目联系方式

项目联系人：张刘艳于晓晶郝思思

电话：029-88319689-807

陕西万泽招标有限公司

2022年06月28日

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西安市市场监督管理局12315接诉业务整体外包项目(二次)中标（成交）明细.pdf

（发售稿）西安市市场监督管理局12315服务项目（二次）-085A磋商文件.doc