采购项目名称

新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心“12345”政务服务便民热线平台服务外包项目

品目

采购单位

新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心

行政区域

新疆维吾尔自治区

公告时间

2022年07月08日19:51

评审专家名单

刘厚晓,田祥,刘文君,刘红艳,向龙华(采购人代表)

总中标金额

￥0.000000万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

杨晖

项目联系电话

0991-4603321

采购单位

新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心

采购单位地址

乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号益民大厦四楼

采购单位联系方式

0991-3552013

代理机构名称

新疆瑞恒中信工程项目管理有限公司

代理机构地址

乌鲁木齐市水磨沟区2888号绿地中心蓝海大厦16楼

代理机构联系方式

0991-4603321

一、项目编号：RHZC2022-079GK

二、项目名称：新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心“12345”政务服务便民热线平台服务外包项目

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号

标项名称

总价(元)

中标供应商名称

中标供应商地址

中标供应商统一社会信用代码

1

新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心“12345”政务服务便民热线平台服务外包项目

6400000.00

中移在线服务有限公司新疆分公司

新疆乌鲁木齐经济技术开发区迎宾路158号

91650100MA7769PC0L

四、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号

标项名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

1

新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心“12345”政务服务便民热线平台服务外包项目

按照话务员工作服务规范要求，建立一支高素质高业务高质量高效率的话务团队，提供7*24小时全天候人工服务，打造高效规范智慧的政务服务“总客服”，具体内容及要求详见招标文件。

应坚持党的领导，遵守国家，做有道德、有理想、有文化、守纪律的社会公民。应树立“服务市民、方便群众”的公益服务宗旨。应坚持“爱心、热心、诚心、耐心、精心”的五星服务标准。应遵守中心各项规章制度和劳动纪律。

2022年度

满足招标人需求

五、评审专家（单一采购人员）名单：

刘厚晓,田祥,刘文君,刘红艳,向龙华(采购人代表)

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：参照原国家发展计划委员会文件（计价格[2002]1980号文）和（发改办价格[2003]857号文件）的80%收取。

2.代理服务收费金额（元）：42640

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：新疆维吾尔自治区政务服务和公共资源交易中心

地址：乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号益民大厦四楼

联系方式：0991-3552013

2.采购代理机构信息

名称：新疆瑞恒中信工程项目管理有限公司

地址：乌鲁木齐市水磨沟区2888号绿地中心蓝海大厦16楼

联系方式：0991-4603321

3.项目联系方式

项目联系人：杨晖

电话：0991-4603321

附件信息：