一、项目基本情况
原公告的项目编号：JXSZXZFCG2023Y07
原公告的项目名称：青原区政务服务中心综合窗口服务外包项目
首次公告日期：2023年3月7日
二、变更信息
变更事项：采购文件
变更内容：原招标文件“第五章评审标准”中“二、评分细则”
评分项目
| 评分细则
| 分值
|
价格部分（20分）
| 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标总价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值（0.20）×100。
| 20分
|
技术部分（70分）
| 技术基础分
| 投标人全部满足招标文件技术要求的，得满分42分。若有一项不满足，作无效投标处理。
评审依据：以各投标人的技术偏离表为准，各投标人应按要求进行响应。
| 42分
|
项目运行服务方案
| 提供的综合窗口运行实施方案包括但不限于：对项目需求的理解分析、场地规划、日常运营、窗口业务、服务事项标准化建设、管理制度等服务。
1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得3分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供项目运行服务方案。
| 6分
|
项目管理方案
| 编制项目项目管理方案，包括但不限于企业管理制度、培训开展、考核管理。
1.每提供上述任意一项的得1分，最高得3分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供项目管理方案。
| 6分
|
招聘管理
| 针对本项目特点制定完善的招聘管理方案，包括但不限于实施流程、进度管理、过程管理、能力证明等方面
1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供招聘管理方案。
| 5分
|
服务保障措施
| 制定完善的服务保障措施及应急方案，包括但不限于项目落地实施保障、员工权益保障、服务效果保障、突发性事件应急保障。
1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供服务保障措施。
| 5分
|
政务宣传推广方案
| 针对本项目特点制定完善的政务宣传推广方案，包括但不限于推广方式、开展计划、执行策略、案例成果等方面
1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得4分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供政务宣传推广方案。
| 6分
|
商务部分（10分）
| 企业实力
| 投标人具有合格有效的环境管理体系认证证书ISO14001；质量管理体系认证证书ISO9001；职业健康管理体系认证证书GBTISO45001。每提供一项得1分，最高得3分。
评审依据：提供相关证书复印件加盖投标人公章。
| 3分
|
业绩
| 投标人自2021年1月1日至今（以合同签订时间为准）具有类似项目业绩的，每提供一个得1分，最高7分。
评审依据：提供中标通知书、合同复印件、相应结果公示网站截图加盖公章，未提供不得分。
| 7分
|
现变更为：
评分项目
| 评分细则
| 分值
|
价格部分（10分）
| 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标总价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×价格权值（0.20）×100。
| 10分
|
技术部分（80分）
| 技术基础分
| 投标人全部满足招标文件技术要求的，得满分48分。若有一项不满足，作无效投标处理。
评审依据：以各投标人的技术偏离表为准，各投标人应按要求进行响应。
| 48分
|
项目运行服务方案
| 提供的综合窗口运行实施方案包括但不限于：对项目需求的理解分析、场地规划、日常运营、窗口业务、服务事项标准化建设、管理制度等服务。
1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得3分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得4分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供项目运行服务方案。
| 7分
|
项目管理方案
| 编制项目项目管理方案，包括但不限于企业管理制度、培训开展、考核管理。
1.每提供上述任意一项的得1分，最高得3分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得4分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供项目管理方案。
| 7分
|
招聘管理
| 针对本项目特点制定完善的招聘管理方案，包括但不限于实施流程、进度管理、过程管理、能力证明等方面
1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供招聘管理方案。
| 5分
|
服务保障措施
| 制定完善的服务保障措施及应急方案，包括但不限于项目落地实施保障、员工权益保障、服务效果保障、突发性事件应急保障。
1.每提供上述任意一项的得1分，最高得4分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得3分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供服务保障措施。
| 7分
|
政务宣传推广方案
| 针对本项目特点制定完善的政务宣传推广方案，包括但不限于推广方式、开展计划、执行策略、案例成果等方面
1.每提供上述任意一项的得0.5分，最高得2分。
2.方案明确描述清晰，各项阐述内容完善、合理、切实可行的得4分；方案满足需求，各项阐述内容较完善、基本合理、基本可行的得2分；方案有基本的项目分析，各项内容有基本阐述，可以实施的得1分；未提供不得分。
评审依据：投标人提供政务宣传推广方案。
| 6分
|
商务部分（10分）
| 企业实力
| 投标人具有合格有效的环境管理体系认证证书ISO14001；质量管理体系认证证书ISO9001；职业健康管理体系认证证书GBTISO45001。每提供一项得1分，最高得3分。
评审依据：提供相关证书复印件加盖投标人公章。
| 3分
|
业绩
| 投标人自2021年1月1日至今（以合同签订时间为准）具有类似项目业绩的，每提供一个得1分，最高7分。
评审依据：提供中标通知书、合同复印件、相应结果公示网站截图加盖公章，未提供不得分。
| 7分
|
三、其他补充事宜
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1、采购人信息
采购单位：吉安市青原区行政服务中心
采购单位地址：吉安市青原区赣江大道与青原大道交汇处
采购单位联系人及联系电话：顾女士13970620051
2.采购代理机构信息
采购代理机构：江西省朝旭企业管理咨询有限公司
采购代理机构地址：吉安市吉州区井冈山大道财贸大厦旁2层楼办公室101室
采购代理机构联系人及联系电话：杨女士0796-8831066
电子邮箱：jxzxqy2019@
3.项目联系方式
项目联系人：杨女士
电 话：0796-8831066
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