渝川公司2023-2024年营业厅外包项目
渝川公司2023-2024年营业厅外包项目招标公告
招标编号: ZY22-XN206-FW1020
1. 招标条件
本招标项目渝川公司2023-2024年营业厅外包招标已按要求履行了相关报批及备案等手续,招标人为重庆市渝川燃气有限责任公司,资金已落实,具备招标条件。现对其进行公开招标,资格审查方式采用资格后审。
2. 项目概况与招标范围
2.1 招标项目名称:渝川公司2023-2024年营业厅外包招标采购。
2.2 项目概况:为确保重庆市渝川燃气有限责任公司南川、万盛、江津营业厅服务(收费、咨询、开户过户、增值业务、资料管理等)工作顺利进行,拟对渝川公司2023-2024年营业厅外包项目招标。估算金额:522.48万元。
2.3 招标范围:
到重庆市渝川燃气有限责任公司所属南川营业厅、万盛营业厅、江津营业厅,完成收费、咨询、开户过户、增值业务、资料管理等客户服务工作。
本项目预估工作量:
营业厅外包工作量(暂定)
项目 | 开户过户(户) | 收费 (笔) | 咨询(次) | 资料 (本/月) | 增值业务推广 | 气量稽核纠错户数(户) |
保险(笔) | 居民报警器及表后管(笔) | 商业报警器及表后管(笔) | 燃器具(台) | 采暖(套) |
南川 | 12560 | 211950 | 29741 | 942 | 9486 | 85 | 2 | 2 | 2 | 1608 |
万盛 | 8155 | 213820 | 22936 | 460 | 18713 | 138 | 61 | 27 | 3 | 408 |
江津 | 3262 | 63354 | 16598 | 451 | 3776 | 0 | 0 | 0 | 0 | 13684 |
合计 | 23977 | 489124 | 69275 | 1853 | 31975 | 223 | 63 | 29 | 5 | 15700 |
甲方不承诺工作量,根据实际签认的工作量,据实结算。
本项目业务外包各类业务的最低限服务人数和预估价格:
营业厅外包最低限服务人数
分公司名称 | 用户数 (户) | 小计 | 开户 过户 | 收费 | 咨询 | 资料 | 增值业务推广 | 气量稽核 |
南川 | 130997 | 15 | 3 | 4 | 1 | 2 | 4 | 1 |
万盛 | 107751 | 13 | 2 | 4 | 1 | 1 | 4 | 1 |
江津营业所 | 55253 | 10 | 2 | 3 | 1 | 1 | 2 | 1 |
合计 | 294001 | 38 | 7 | 11 | 3 | 4 | 10 | 3 |
注:因地区政府营商环境要求周末正常上班,按照劳动法要求必须合理安排人员调休。 |
营业厅外包服务预估价格表
| 预估价格 |
服务类别 | 开户过户 | 收费 | 咨询 | 资料 | 增值业务推广 | 气量稽核纠错户数 |
岗位需求(个) | 7 | 11 | 3 | 4 | 10 | 3 |
单价(元/月) | 7230 | 7230 | 7230 | 7230 | 7255 | 7230 |
服务期(月) | 19 | 19 | 19 | 19 | 19 | 19 |
小计(万元) | 96.16 | 151.11 | 41.21 | 54.95 | 137.85 | 41.21 |
注:1.总价最高限价暂定为522.48万元,包含管理费、各项保险费、交通费、住宿费、培训费、劳动保护费、高温补贴费、体检费、通讯费用、6%增值税等全部费用。 2.增值业务推广内容为燃气保险推销,同时兼职报警器、燃器具和采暖推销,故人均费用略高于其他业务。 |
2.4标段划分:
本项目不划分标段。
2.5 限价情况:见下表,投标人的单项报价不得超过招标人公布的最高限价,否则,其投标文件予以否决。
渝川公司营业厅外包单项最高限价(含税)
项目 | 开户过户(户) | 收费 (笔) | 咨询(次) | 资料 (本/月) | 增值业务推广 | 气量稽核纠错户数(户) |
保险(笔) | 居民报警器及表后管(笔) | 商业报警器及表后管(笔) | 燃器具(台) | 采暖(套) |
单价限价(元) | 10 | 9 | 5 | 22 | 2.5 | 80 | 200 | 100 | 800 | 5 |
注:1、结算时根据工作量据实结算。
2、限价包含管理费、各项保险费、交通费、住宿费、培训费、劳动保护费、高温补贴费、体检费、通讯费用、6%增值税等全部费用。
3、24小时按3个工日计算。
2.6服务地点:重庆市渝川燃气有限责任公司所属南川营业厅、万盛营业厅、江津营业厅。
2.7工期:2023年6月1日至2024年12月31日止 。
2.8服务要求:详见第5章。
3. 投标人资格要求
*1.具有独立企业法人资格,投标人具备合格有效的加载统一社会信用代码的营业执照,经营范围:企业管理、公共事业管理服务、劳务服务类项目中的其中一类经营范围即可。
*2.本项目:
þ不接受联合体投标。þ不允许分包。þ不允许代理商投标。
*3.资质要求:
R有要求,资质要求:投标人须具有劳务派遣经营许可证。
*4人员资格和要求:
*4.1项目负责人:针对本招标项目,应指定一名具备企业管理、人力资源管理或销售管理经验的人员负责该项目的全面管理工作。该管理人员要求学历本科及以上,具备企业或销售管理工作经历三年及以上,沟通协调能力佳。【须提供有效的学历证明、劳动合同、企业或销售管理工作经历需投标单位盖章证明文件(包含项目名称、服务内容、服务地点、服务期限等)、承诺及2022年11~12月投标人单位社保缴费证明复印件并加盖公章】
拟派管理人员原则不能更换,若需更换需事先征得招标人同意。投标人应承诺管理人员能够常驻招标人指定属地天然气公司。
投标人须承诺签订合同后5日内所有服务人员需到位,并具备开始服务的条件。
投标人须承诺服务团队的用工组织必须符合国家《劳动法》相关规定。
*5.机具设备要求:þ无要求。
*6.业绩要求:
þ近年(2019年1月1日至投标截止时间,不少于3年)(þ已完成或新承接或正在实施)不少于 1个类似项目。类似项目: 外包管理服务业务的业绩 ,业绩证明材料: 业务外包合同或业主单位盖章的业绩证明文件。
*7.财务要求:
7.1þ要求,投标人为资不抵债的,投标将被否决。
þ需提供财务证明资料:投标人需提供2020年或2021年中任意一年财务会计报表,包括资产负债表、现金流量表、利润表、财务报表附注。
*8.信誉要求
*8.1 投标人没有处于被责令停业,财产被接管、冻结、破产等状态;
*8.2 投标人2019年至投标文件递交截止之日无直接影响本项目履约能力的违法、违规不良记录;不良记录包括但不限于以下情形:因涉嫌犯罪被办案机关立案追查、审查起诉、被法院判决有罪;在和招标人历史合同履约中存在因商业欺诈、产品质量问题等实质性侵害招标人权益的行为;未被国家、招标人及其上级部门明文规定暂停或取消交易资格;
*8.3 投标人在开标当日不得在存在以下情形:
(1)投标人未被“国家企业公示系统”网站( 投标人没有法律、行政法规规定的其他限制参与招投标活动的情形。
以上8.1-8.2条款投标人在投标文件中提供书面承诺,8.3条约定要求以开标当日在相应网站的查询结果为准。招标专业机构协助评标委员会将通过“信用中国”、“国家企业公示系统”和资质、资格强制要求的政府发证机关官方网站方式核查投标人信誉及所提供的证书、资料的真实性、有效性;核查投标人有无直接影响本项目履约能力的异常、有无违法违规记录等情形。
*9.其他要求:/ 。
以上“*”号条款,如不满足,其投标将被否决。
4. 招标文件的获取
4.1凡有意参加投标的潜在投标人,请于2023年03月23日至2023年03月28日23:59:59(北京时间,下同)内完成以下步骤后登录中国石油电子招标投标交易平台下载电子招标文件。
① 投标登记
登录中国石油电子招标投标交易平台,搜索本项目,在拟投标标包处点击“报名”,网址: 支付标书费
登陆中国石油招标中心招标文件购买平台,在可购买的订单列表下支付标书费,网址: 所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下:登录中国石油招标投标网: 已办理U-key的投标人应复核U-key证书是否处于有效期内,如证书失效,需按上述程序购买新的U-key。
5. 投标文件的递交
5.1本次招标采取网上递交电子投标文件的投标方式
网上电子投标文件提交:所有投标文件应于投标截止时间(投标截止时间及开标时间,下同)2023 年04月13日09时00分(北京时间,24小时制)之前经加密后上传至中国石油电子招标投标交易平台。请投标人注意:为确保投标有效,对于使用“投标客户端”编制的投标文件,在按照操作要求进行信息关联、签章、加密和上传后,确保上传的文件的附件状态都是验签完成。点击验签确认,当前状态是“已确认”,并且下方出现“撤标”按键,才视为成功提交投标文件。其它状态都是投标不成功,请投标人密切关注!如在投标截止时间前未能成功上传投标文件,投标将被拒绝。(为避免投标人在投标文件递交截止时间前未能成功上传投标文件,建议投标人提前2日递交投标文件)具体操作流程参见“操作指南-投标人操作手册”。
5.2投标保证金
① 潜在投标人应在投标截止时间前提交5万元人民币的投标保证金;
② 投标保证金形式:电汇(不接受其他形式);
③ 投标保证金电汇必须由投标人企业基本帐户单独汇出,账户名称需与投标人名称一致,且在投标截止时间前到达指定帐户;
④ 投标保证金电汇路径:投标人在中国石油招标中心招标文件购买平台( 联系方式
招标机构:中国石油物资有限公司西南分公司
地 址:四川省成都市青羊区小关庙街6号
邮 编:610017
联 系 人:贾先生
电 话:028-68250014
电子邮件:jiatianshi_xn@
财务咨询:于女士
电 话:028-68250034
网站注册、U-Key办理、招标管理平台(购买招标文件及投标保证金递交)及电子交易平台操作指导:
咨询电话:4008800114
交易平台运营机构:中油物采信息技术有限公司
能源一号网站邮箱:energyahead@
请务必在操作前认真阅读操作手册,如有疑问再在工作时间咨询。
招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处,以招标文件为准。