（招标编号：0635-2303N0172）

　　1.招标条件

　　本招标项目中国邮政集团有限公司商丘市分公司主动客服环节业务外包采购项目已经中国邮政集团公司河南省分公司审批立项同意，资金来自筹，招标人为中国邮政集团有限公司河南省分公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

　　2.项目概况

　　2.1项目名称：中国邮政集团有限公司商丘市分公司主动客服环节业务外包采购项目；

　　2.2采购内容：本次采购内容为商丘市分公司主动客服环节业务外包；

　　2.3 服务地点：招标人指定地点；

　　2.4 服务期限：二年；

　　2.5 服务质量：满足招标人需求；

　　2.6标段划分：本项目分为1个标段

　　3.投标人资格要求

　　3.1投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位；

　　3.2投标人为增值税一般纳税人，具有履行合同所必需的专业技术能力和服务团队；

　　3.3投标人须提供开标时间前近三年单项合同金额不低于100万的类似项目业绩（时间以合同签订时间为准）；

　　3.4投标人须具有外包服务的履约能力，企业运作规范，能够独立承担用工风险，须具有《人力资源许可证》；

　　3.5投标人须具备良好的社会信誉，没有处于被责令停产、停业或者投标资格被暂停、取消状态（提供加盖单位公章的承诺书）；投标人需提供在“中国执行信息公开网”（ ”网站（

　　3.6被中国邮政集团有限公司及其下属单位列入黑名单且在有效期内的供应商，无资格参加本项目的采购活动；

　　3.7与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；

　　3.8单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目的投标（提供在“国家企业公示系统”中查询的相关信息）；

　　3.9本次招标项目不接受联合体投标，不得分包转包。

　　4.招标文件的获取

　　4.1（线上）凡有意参加的企业：请于2023年3月31日至2023年4月7日（法定休息日、节假日除外）、每日上午9:00时至11:30分，下午14:30～17:00分（北京时间，下同），进入《中国邮政电子采购与供应商平台》线上报名获取文件。

　　（1）未在该平台注册办理CA证书的投标人，请先注册办理CA证书后详细阅读操作手册，线上自行报名获取招标文件；

　　（2）CA办理及招标文件获取：进入《中国邮政电子采购与供应平台》

　　注：招标文件工本费500元/本；招标文件费缴纳方式：转账

　　单位名称：河南省机电设备国际招标有限公司

　　开户银行：建设银行郑州直属支行

　　帐号：41001526010059688888

　　备注：单位及用途

　　5.投标文件的递交

　　5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2023年4月20日14时30分。

　　5.2 递交方法：详见招标文件。

　　5.3 逾期送达的或者未送达指定地点（未在《中国邮政电子采购与供应平台》制作并上传投标文件的投标文件）的，招标人不予受理。

　　6.发布公告的媒介

　　本次招标公告在中国邮政集团有限公司官方网站、中国邮政电子采购与供应平台、《》、《{本网站》上公开发布。

　　7.联系方式

　　招标人：中国邮政集团有限公司河南省分公司

　　联系人：陈老师

　　联系电话：0371-69333216

　　地址： 郑州市花园路59号

　　招标代理机构：河南省机电设备国际招标有限公司

　　联系人：李炎、王艳

　　联系电话：0371-65954154

　　地址：河南省郑州市商都路27号财信大厦14层

　　电子邮箱：zhaobiao3bu@