项目概况 央广购物股份有限公司呼叫中心系统维保服务项目 招标项目的潜在投标人应在北京市丰台区丰管路16号西国贸大厦4056A获取招标文件，并于2023年05月05日 14点30分（北京时间）前递交投标文件。



一、项目基本情况



项目编号：GSBN-2023-YG002



项目名称：央广购物股份有限公司呼叫中心系统维保服务项目



预算金额：110.0000000 万元（人民币）



最高限价（如有）：110.0000000 万元（人民币）



采购需求：

序号	标的名称	采购包预算金额 （万元）	数量	简要技术需求或服务要求
1	呼叫中心系统维保服务	110.00	1项	每月一次的针对呼叫中心日常维护检查；呼叫中心系统运行情况分析；呼叫中心维保范围内各个服务器的资源占用情况；呼叫中心维保范围内各个服务程序的运行情况；每月对生产系统的重要配置信息进行备份和存档。提前预防系统问题，根据央广购物使用变化给出系统优化的合理化建议。具体服务内容详见第五章采购需求。

合同履行期限：自合同签订之日起3年。



本项目(不接受 )联合体投标。



二、申请人的资格要求：



1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；



2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目不专门面向中小微企业预留采购份额。



3.本项目的特定资格要求：3.1投标人不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。3.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3.3投标人必须为avaya认证的合作伙伴。



三、获取招标文件



时间：2023年04月14日 至2023年04月21日，每天上午9:30至12:00，下午13:30至17:30。（北京时间，法定节假日除外）



地点：北京市丰台区丰管路16号西国贸大厦4056A



方式：现场报名或对公汇款。投标人汇款购完成后，请将汇款单复印件及以下表格内容发邮件至GSBN518@，邮件主题请统一填写为：“公司名称+项目编号+购买标书”。如需快递纸质版招标文件，采用顺丰到付方式邮寄。在购买文件截止时间前，汇款没有到账或未收到购买文件的项目编号及包号、购买单位名称、详细通讯地址、电话、传真及联系人等相关信息的，不予登记。



售价：￥300.0 元，本公告包含的招标文件售价总和



四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2023年05月05日 14点30分（北京时间）



开标时间：2023年05月05日 14点30分（北京时间）



地点：北京市丰台区丰管路16号西国贸大厦4018。



五、公告期限



自本公告发布之日起5个工作日。



六、其他补充事宜

1. 文件购买

（1）本项目1个包进行招标，投标人需按所投包数缴纳购买招标文件的费用。投标人如汇款购买招标文件，请填写招标公告附件中表格内容并发送邮件至GSBN518@，邮件主题请统一填写为：“公司名称+项目编号+购买标书”。

（2）投标人在购买招标文件时须明确登记并只能按投标前所登记包号进行投标。投标人在购买招标文件后，如果决定变更登记的信息，应在购买文件截止时间前补交齐相关费用并书面通知项目负责人，否则变更信息将不予认可。

（3）标书费和中标服务费账号：

收款单位：构思百年（北京）招标有限公司 ；

开户行：中国工商银行北京紫竹院支行；

账号：0200007609047408713 。

（保证金账号见招标文件第2章)

2.需要落实的政府采购政策：节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展、支持监狱、戒毒企业发展、促进残疾人就业等政府采购政策、优先采购贫困地区农副产品等政府采购政策。

3. 根据《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见国发〔2021〕24号》简化对政府采购供应商资格条件的形式审查，简化对供应商资格条件等的形式审查，不再要求供应商提供相关财务状况、缴纳税收和社会保障资金等证明材料，降低政府采购供应商交易成本。

4.投标文件请于开标当日（投标截止时间之前）递交至开标地点，逾期递交文件恕不接受。

5.本项目不接受进口产品投标，不允许转包。

6. 如本公告内容和招标文件内容不一致，以招标文件为准。





七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。



1.采购人信息



名 称：央广购物股份有限公司　　　　　



地址：北京市大兴区北兴路(东段)2号院17号楼8层　　　　　　　　



联系方式：马老师 010-68082299-8762　　　　　　



2.采购代理机构信息



名 称：构思百年（北京）招标有限公司　　　　　　　　　　　　



地　址：北京市丰台区丰管路16号西国贸大厦4056A　　　　　　　　　　　　



联系方式：石老师、魏老师、王老师、杜老师、梁老师 010-68730871　　　　　　　　　　　　



3.项目联系方式



项目联系人：石老师、魏老师、王老师、杜老师、梁老师



电　话：　　010-68730871