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深蓝汽车****年车主运营代理项目











为寻求优秀的活动执行公司进行合作，确保深蓝汽车****年车主运营代理项目顺利进行，现对“深蓝汽车****年车主运营代理项目”进行供应商公开招募，欢迎符合资格条件的公司报名参加。







一、





项目概况





*.*

、项目背景：深蓝汽车自****年SL**上市以来，交付体量日益增加。当前SL**老车主逐步成熟，S*新用户即将来临。在“与用户直通直连”的新营销模式下，为更好地将用户流量进行维系盘活，增加用户粘性，促进线索转化的同时，让用户输出口碑，为产品代言，并通过用户引导、培育、转化、裂变等精准化运营手段，实现用户价值全链条延伸，车主运营计划引入代理运营供应商，保障运营目标的达成及运营策略的高效落地。





二、项目目标





代理期间，通过项目整体运营，最终协助实现：





（*）获取口碑*万条，精华口碑****条；





（*）推荐购线索达到*万条，转化订单达到*.*万个；





（*）建立认证车主群**个以上，建立潜客群**个以上，单群群成员规模***人以上；





（*）挖掘***个以上KOC车主；





（*）完成内容账号短视频内容产出不少于***条，其中播放***w+内容不少于**条，播放**w+内容不少于**条，播放**w+内容不少于**条，并协助完成内容账号全年**w粉丝增长；





（*）完成商城GMV ****万，商品内容输出**篇以上。







★

三、 供应商报名资质要求







*

、成立日期：注册时间*年及以上（提供****年*月*日之前注册登记的营业执照复印件并加盖公司公章）。





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、注册资金：注册资金在****万元及以上（提供营业执照复印件）





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、服务经验：





（*）近*年（****年*月*日-****年*月*日）内拥有至少*家主流新能源汽车品牌私域平台（包含但不限于APP+小程序）运营服务经验，(提供对应的合同证明材料材料)；且近*年（****年*月*日-****年*月*日）相关私域平台运营服务合同总金额累计需达****万以上(提供对应的合同证明材料且必须显示合同金额)。





（*）近*年（****年*月*日-****年*月*日）内具备组织主流豪华汽车品牌或新能源汽车品牌全国性大型用户体验活动经验 (覆盖参与人数≥*** 人)；（提供对应的服务合同及活动案例，需满足参与人数≥*** 人）





（*）近*年内为主流豪华汽车品牌或新能源汽车品牌开展过线下用户活动，且单合同用户活动场次不少于 ** 站。（提供对应的服务合同及活动案例）





服务品牌需在以下清单范围内：①豪华汽车品牌：红旗、奥迪、宝马、奔驰、凯迪拉克、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、林肯、英菲尼迪、保时捷、宾利、劳斯莱斯、兰博基尼；②新能源汽车品牌：如特斯拉、小鹏、理想、蔚来、极氪、飞凡、零跑、高合。





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、服务团队要求：





（*）服务团队稳定，团队所有人员变动及调整需提前**日书面通知，并保证在甲方认可后*个月内到位；（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）





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、讲标工作需为总监级以上专业人员，且招标提案的成员需为定标后的服务团队成员，未经甲方许可乙方不得更换；（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）





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、团队配置中需驻场人员需在深蓝汽车驻场办公，其他板块执行人员视工作需求，可及时调配进行现场办公，人数不限，异地活动视整体项目情况商定；（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）





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、服务团队项目总监、社群内容传播、社区运营、直播运营、活动传播、活动策划人员，需为公司或其同集团、同一体系下公司自己员工，（需提供同集团、同一体系下的关系证明）且至少入职满*年（需提供****年*月-****年*月的社保缴纳证明），不可临时招聘团队成员。





代理服务团队要求





*

、人员能力要求

序号	岗位名称	资质能力要求
*	项目总监	* 、必须具备至少*年项目管理协调或商务谈判经验，具备优秀思维能力，有极强的沟通能力、项目推进能力、资源整合能力、抗压能力； *、有至少*个车企私域平台用户运营参与案例； *、自带商务合作（异业）资源。
*	社群运营	【社群运营执行】 * 、*年以上互联网社群运营工作经验，包括但不限于粉丝运营、种子用户运营经验，KOC培养经验，能够做到一对一进行独立舆情问题处理、邀约，有汽车舆情事件处理经验。； *、具备优秀的社群运营能力，能洞察用户核心需求，识别用户特征，具备服务意识，解答用户需求，与用户形成长久良好的伙伴关系。 【车友会活动策划】 * 年以上活动策划组织工作经验，有相关车友活动运营策划、执行经验，具备优秀的活动创意策划、活动管理执行能力。 【社群内容传播】 *年以上内容传播工作经验，熟悉私域、公域口碑传播路径。 【潜客群运营】 * 年以上互联网社群运营工作经验，有汽车类潜客群运营经验，能够做到一对一进行独立舆情问题处理、koc邀约，有汽车舆情事件处理经验。
*	社区运营	【社区运营】 *、 * 年以上私域平台运营服务经验； *、具备良好的逻辑性、新媒体敏感性； *、具备较强的资源整合能力、推动力、执行力。 【社区审核】 * 、*年以上私域平台服务经验； * 、有新闻、媒体、内容质量运营经验者优先，能够接受排班工作制，具有责任心和团队合作精神。
*	活动运营	【活动策划】 * 、*年以上主机厂活动组织运营服务经验，有丰富的大型活动策划经验； *、具备优秀的活动创意策划能力。 【传播策划】 * 、*年以上主机厂活动组织运营服务经验，有丰富的大型活动策划、活动传播经验； *、具备优秀的客户沟通能力、语言表达能力、策划创意能力。 【活动执行】 * 、有丰富的大型活动执行经验，有相关车友活动组织运营执行经验； *、具有丰富的活动资源，活动落地执行能力、客户沟通能力强。
*	内容运营	*、 具备短视频账号打造经验，能够结合短视频平台特点完成深蓝车主视角短账号IP； *、 具备成熟的爆款打造及粉丝增长方法论，按年度目标协助完成内容产出及粉丝增长； *、 具备直播、粉丝群运营经验，协助完成直播及粉丝群运营规划； * 、具备数据分析及复盘能力，定期对账号及内容进行数据复盘及方向调整。
*	视频拍摄剪辑	*、 具备成熟的图片、短视频内容拍摄及剪辑经验，可以根据要求完成图文、短视频内容的拍摄及剪辑工作； *、 熟练使用各类拍摄工具，能够对图文及视频内容质量进行产出； * 、熟悉主流内容平台用户喜好的剪辑及拍摄风格。
*	直播运营	*、 了解抖音等主流短视频平台直播逻辑，能够完成直播方案策划； *、 对新能源汽车及周边配套有一定了解，能够完成直播选品及文案撰写； *、 具备直播经验，能够根据甲方需求策划完成直播任务。
*	商城运营	* 、*年以上电商运营相关经验，有知名电商或新势力品牌电商运营经验； *、具备优秀的电商活动创意策划、执行能力； *、擅长提炼商品卖点，并有良好的文案能力； *、具备一定的数据分析能力； *、具有较强的工作责任心及用户服务意识； * 、具备担保能力，可配合实现与用户共赢共创。
*	推荐购运营	【推荐购基础运营】 熟练使用办公软件，擅长EXCEL的日常函数、数据透视表的使用。 【顶级推荐购用户运营】 *、 有成熟的车企行业社群运营、活动执行经验； *、有较强的语言表达及沟通协调能力。
**	资深平面设计	* 、*年以上平面设计、互联网设计行业相关经验； * 、有大型线上平台素材设计、活动宣传页面设计、长图设计经验，能够熟练使用PS/AI等设计软件； *、创意能力高，美术功底强，设计功底敦厚，具丰富的视觉表达经验和良好的审美能力。
**	技术开发	* 、技术团队完整，包含但不限于项目管理、产品经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师；*、项目管理需具备*年以上工作经验以及用户运营、活动产品开发项目管理经验，产品经理需具备*年以上工作经验以及用户运营、活动产品开发及数据分析的产品设计经验，开发工程师需具备*年以上工作经验； *、具备私域平台C端用户运营类线上活动功能开发功能、实际落地经验，定制开发能力强。
**	智慧外脑	*、 必须具备至少**年用户运营项目管理经验； *、 有至少*个汽车行业用户运营优秀案例； *、 具有全面的策略、创意策划能力，有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态。

*、

团队配备要求

岗位名称	岗位所需 人员	需驻场 人员	岗位职责
项目总监	*	*	* 、负责项目统筹、管理，根据甲方需求整体部署； * 、跟进整个项目推进，把控运营节奏，及时交付； * 、承接项目需求，需求沟通反馈与落地； * 、把控整体策略方案及时输出。
社群运营执行	*	*	* 、日常维护：群内问答服务，收集迭代产品咨询、使用类问答QA库； * 、舆情防外溢：社群舆情实时辅助工具监控预警、问题车主情绪安抚、抱怨问题流转、社群氛围打造； * 、维系车主与品牌的情感：日常维系车友感情、组织群友参与官方线上线下活动、组建群管理车友团队； * 、拉新：联动门店app端进行车友会引流、同时进行入群车主身份验证； * 、内容收集与制作：收集日常车友活动素材、辅助车友编写口碑内容。
车友会活动策划 (* 名主管+*名专员)	*	*	* 、对接车友会活动委员会，审核活动方案可落地性，费用合理性，丰富活动创意，提升活动体验； * 、按需求输出每月社群活动整体规划； * 、核对活动费用、审核核销内容。
社群内容传播	*	*	* 、设计车友口碑传播路径，规划完成对应口碑传播效果； * 、协助车友会提升公域传播内容质量。
潜客群运营	*	*	* 、产品种草：通过私域运营方式，进行内容、口碑等形式种草，提升用户对产品的购买意愿； * 、活动：根据用户购买行为对产品了解的路径，在关键节点设置活动，让用户与产品形成强粘性，从而提升品牌的好感； * 、日常维护：通过社群运营方式，对潜客用户进行运营与维护，达到最终转换卖货结果； * 、档案：建立潜客群用户档案，对用户进行全程的跟踪分析，为提升用户转化提供数据支撑； * 、分层精细化运营：通过运营与活动对用户的购买意向进行标签化，针对高意向用户进行重点运营维护。
社区运营	*	*	* 、制定社区运营策略; * 、提高社区发帖数量以及质量（深蓝app）; * 、根据社区发帖数量/质量波动进行数据分析（深蓝app); * 、挖掘KOC，进行KOC问题处理、邀约。
社区审核	*	*	按标准审核社区发帖内容，保证质量及时效
活动策划	*	*	根据甲方活动运营需求提供运营创意策划思路，输出方案，并监督执行。
活动传播	*	*	根据甲方传播需求提供传播策划思路，输出方案并监督执行，完成结果交付。
活动执行	*	*	根据甲方需求完成活动落地执行，完成结果交付。
内容运营	*	*	* 、完成站外深蓝车主账号打造：负责完成抖音、懂车帝、小红书、B站等平台深蓝车主账号策划，打造符合预期的深蓝车主站外账号； *、完成站外账号脚本产出及内容更新：负责完成全年不少于***条短视频内容更新； *、完成站外账号粉丝增长：负责完成深蓝车主站外账号粉丝增长规划并完成年度**w粉丝增长目标； *、完成站外账号数据分析及复盘：定期完成深蓝车主站外账号数据回收及分析，根据数据分析结果不断调整产出策略，完成增长目标； *、完成爆款内容打造：结合账号调性及内容平台热点，全年播放***w+内容不少于**条，播放**w+内容不少于**条，播放**w+内容不少于**条； *、完成各方内容支持：配合社群、活动、创教育进行内容策划及产出，协助完成社群、活动冷启内容、创教育等内容产出。
视频拍摄剪辑	*	*	* 、完成深蓝车主运营站内外账号图文/视频内容拍摄+后期剪辑 ：结合全年内容需求，完成站内外账号长图文、视频内容拍摄及后期剪辑； *、完成拍摄设备及场景准备：结合全年内容拍摄需求完成设备需求清单及拍摄设备准备并结合拍摄需求完成拍摄场景设计，保证视频产出效果； *、 热门素材储备库建立 ：建立热门视频、热歌等素材储备，结合内容需求筛选合适素材进行后期剪辑； *、 建立内容视觉效果标准 ：建立深蓝站内外账号视觉效果标准，定期对标准进行复盘及更新，确保内容视觉效果始终保持用户喜爱标准。
直播运营	*	*	根据运营需求完成直播方案策划、选品方案及文案撰写，并按要求完成直播任务。
商城基础运营	*	*	* 、负责商城日常客诉跟进及处理； * 、负责协助商品上下架； * 、负责监督合作商发货及售后处理时效。
商品内容策划	*	*	根据产品特性针对性输出种草内容(含视频及软文）。
推荐购基础运营	*	*	* 、负责推荐购后台对车主认证、邀约线索、成交锁单进行审核； * 、根据当期活动/政策规则，进行活动蓝宝石、提车奖励的发放，总表制作工作； * 、了解推荐购政策、规则、奖励发放总表，对接社群/经销商/管家等进行答疑； * 、其他数据统计、分析工作； * 、协助进行推荐购线下活动的协调执行工作； * 、协助对接推荐购系统开发的需求。
顶级推荐购用户运营	*	*	* 、负责推荐购顶级用户的日常答疑、活动政策沟通发布、活动邀约等维护工作； * 、定期协助策划顶级用户群内活动，并协助进行执行落地； * 、每月进行月度之星的评选、奖励发放、奖品寄送与海报宣传工作。并将没有月度之星引流进推荐购顶级社群进行运营； * 、根据推荐购活动策划制作宣传物料，并进行推广传播，尤其是顶级用户的触达； * 、每天进行推荐购顶级用户群运营，保持群成员活跃； * 、推荐购顶级用户群管理：维持群内秩序，对人员的纳新、去留进行管理； * 、顶级用户群数据分析：统计分析群内进群/退群情况、活跃情况、群内主要群聊内容等，用于群运营与推荐购政策的优化； * 、根据顶级用户反馈、群内数据内容，归纳总结为推荐购政策或流程的优化建议。
平面设计	*	*	* 、针对商城上架及商城活动相关的平面设计； *、针对推荐购活动相关的平面设计； *、针对线上及线下活动公告、宣传相关的平面设计。
智慧外脑（顾问）	*	*	* 、用户运营策略的统筹和制定； * 、行业内优秀案例及策略启发探讨交流； * 、行业政策监控、产业研究以及竞品分析等，定期产出行业分析报告、竞品分析报告等有助于决策的信息； * 、每月累计需驻场天数不少于*天。

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、未在T*（中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司）、长安汽车黑名单范围内（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。





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、提供承诺函、反不正当商业活动协议（加盖公章）（详见附件）。





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、一旦发生任何纠纷，由中选方负责处理并全权承担所有责任（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。





*

、未被“信用中国”列入失信被执行人名单（需提供“信用中国





*

、如供应商有媒体报道负面舆情、违反公序良俗、有法律纠纷等事件，则长安汽车对风险项综合评估后再决策是否通过资质预审。





**

、费用结算办法：费用由采购人（深蓝汽车科技有限公司）与供应商（中选方）直接结算，具体结算办法如下：





付款周期：挂账满三个月后支付（不含挂账月）





付款方式：** 万元以下现款（含**万元） ； **万元以上银行承兑汇票（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）。





备注：上述资料和信息必须属实。如查明有虚假资料和信息，将取消其比价资格，因为表述不清所引起的后果由投标公司自行负责。





四、公开报名方式





*

、本项目采用线上报名方式；





*

、

报名供应商首先登录长安汽车询价竞价电子交易平台（网址：





*

、

认证通过后，供应商凭用户名和密码登录长安汽车询价竞价电子交易平台（网址：

在左侧

“

供应商专区

”

询价采购中

“

资格预审

”

内，查看下载

深蓝汽车****年车主运营代理项目

公开寻源（资格预审）文件。





*

、网上缴纳报名费用*.**元后，按照要求上传报名文件；





五、报名时间





供应商报名时间：****年*月**日**时**起至****年*月*日**时**起





资格预审资料递交截止时间： ****年*月**日**时**





评审时间：****年*月**日**时**





六、报名文件包含以下报名资料

（详见深蓝汽车****年车主运营代理项目公开寻源（资格预审）文件）：详见★三、供应商报名资质要求





七、寻源流程





*

、报名供应商按照要求在线上提交报名文件；





*

、审核报名资料，筛选符合要求供应商；





*

、通知合格供应商进行技术交流（如有）；





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、技术交流后在长安汽车询价竞价电子交易平台进行询价比价；





八、联系事项





名 称：东风国际招标有限公司





地 址：重庆市江北区建新东路**号附**号金陵大厦B座二层





联 系 人：廖明涛





电 话：***********





邮 箱：lmt@





网 址：





业主代表：李老师





联系方式：***********





九、发布公告媒介





本次公开寻源公告（资格预审公告）在（）及长安汽车电子采购平台（





十、平台技术支持





客服电话：

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