项目概况 接诉即办服务项目 招标项目的潜在投标人应在北京市政府采购电子交易平台获取招标文件，并于2023-06-22 09:00（北京时间）前递交投标文件。



一、项目基本情况



项目编号：11011523210200009482-XM001



项目名称：接诉即办服务项目



预算金额：115.2 万元（人民币）



最高限价：115.2 万元（人民币）



采购需求：



组建12人的12345接诉即办案件办理服务工作队伍，做好热线值守、案件办理、派单督办、材料上报、考核评价、数据分析等工作。



合同履行期限：1年



本项目不接受联合体投标。



二、申请人的资格要求：



1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；



2.落实政府采购政策需满足的资格要求：



本项目专门面向中小微企业采购



3.本项目的特定资格要求：



/



三、获取招标文件



时间：2023-06-01 至 2023-06-07 ，每天上午08:00至12:00，下午13:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）



地点：北京市政府采购电子交易平台



方式：



供应商持CA数字认证证书登录北京市政府采购电子交易平台（



售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和



四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2023-06-22 09:00（北京时间）



地点：北京市大兴区黄村镇火神庙国际商业中心D座1231室



五、公告期限



自本公告发布之日起5个工作日。



六、其他补充事宜



1.本项目需要落实的政府采购政策：本项目专门面向中小微企业采购。即提供的服务全部由符合政策要求的中小微企业承接。

采购项目需要落实的政府采购政策：

1）财政部关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知（财库〔2019〕9号）；

2）依据“《国务院关于扶持小型微型企业健康发展的意见》（国发〔2014〕52号）”、“财政部 工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知 (财库[2020]46号)”、“《财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库[2022]19号）”的采购政策、《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施》及《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间加大政府采购支持中小微企业力度的通知》；(京财采购[2020]195号) ”的采购政策；

3）依据“财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（京财采购[2017]2067号）”的采购政策；

4）依据“《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库[2016]125号）”的采购政策；

5）依据“财政部关于印发《政府采购进口产品管理办法》的通知（财库[2007]119号）”的采购政策；

6）本项目采购本国货物和服务，扶持不发达地区和少数民族地区、促进监狱企业和中小企业发展，支持节能减排、环境保护。

2.本项目采用线上与线下结合方式，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册，办理CA认证证书、进行北京市政府采购电子交易平台注册绑定，并认真核实数字认证证书情况确认是否符合本项目采购流程要求。

CA认证证书服务热线 010-58511086

技术支持服务热线 010-86483801

2.1办理CA认证证书

供应商登录北京市政府采购电子交易平台查阅 “用户指南”―“操作指南”―“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。

2.2注册

供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”―“操作指南”―“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

2.3驱动、客户端下载

供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”―“工具下载”―“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

供应商登录北京市政府采购电子交易平台“用户指南”―“工具下载”―“投标文件编制工具”下载相关客户端。

2.4 获取电子招标文件

供应商持CA数字认证证书登录北京市政府采购电子交易平台获取电子招标文件。未在规定期限内通过北京市政府采购电子交易平台获取招标文件的投标无效。

2.5编制纸质投标文件

供应商应编制纸质投标文件并进行线下投标。

2.6提交纸质投标文件

供应商应于投标截止时间前在指定开标地点，提交纸质版投标文件。

2.7开标

时间：2023年06月22日09点00分（北京时间）。

地点：北京市大兴区黄村镇火神庙国际商业中心D座1231室



七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。



1.采购人信息



名 称：北京市大兴区兴丰街道办事处　　　　　



地址：北京市大兴区黄村东大街35号　　　　　　　　



联系方式：孙荣静,69200125　　　　　　



2.采购代理机构信息



名 称：北京盛标建筑造价咨询有限责任公司　　　　　　　　　　　　



地　址：北京市大兴区黄村镇火神庙商业中心D座1240室　　　　　　　　　　　　



联系方式：白海莎，010-69231383　　　　　　　　　　　　



3.项目联系方式



项目联系人：白海莎



电　话：　　010-69231383



接诉即办--招标公告.docx