一、项目背景

根据《辽宁省“十四五”数字政府发展规划》要求，整合汇聚各类政务数据资源，打造多部门共建共用的大监管、大应急等系统，提升一体化综合治理能力建设，实现社会治理"一网统管”，提升政府基于大数据的科学决策能力。盘锦市营商环境建设局智慧城乡运行保障中心指挥大厅为进一步发挥联动指挥、综合服务等功能，推动“一网统管”建设工作，需配备驻场服务人员，保障****年度各项工作顺利开展。

★二、项目预算

本项目预算总额为大写：玖拾陆万柒仟元整（**.*万元）。

★三、服务期限

服务期限：合同签订之日起一年。服务期满后，采购单位在财政预算有保障的前提下 ，供需双方经协商同意后可续签（续签合同须每年一签），续签不能超过二年。

★四、项目需求

为满足盘锦市智慧城市建设运行需求，现需完成市营商局智慧城乡运行保障中心指挥大厅驻场服务队伍建设，现需配备驻场服务人员**人。

驻场人员文化水平应达到大专文化程度或以上，管理、文秘、计算机及相关专业优先；年龄应在**周岁以上，**周岁以下；能够熟练操作计算机，有较好的文字组织能力和语言表达能力；身体健康。

人员分配：坐席员*人；值班长*人；技术人员*人；讲解人员*人。

★五、人员职能

*、坐席员职责：

（*）负责熟练操作全市党建引领智慧治理综合信息平台、网格管理平台、视频监控平台、视频会议系统、公共平台等指挥大厅接入运行的各类信息化系统平台；

（*）在中心指挥大厅开展各类应急指挥调度、联席会议时，负责熟练操作相关业务系统；

（*）负责对县区、镇街道、村社区网格中心及网格员的视频点调工作，并做好相关记录；

（*）负责协助受理网格管理及民意通各类事件，联动县区和市直部门，按要求进行操作并及时向领导反馈情况；

（*）负责接待各类在中心指挥大厅召开的相关会议，提供会务服务，熟练掌握相关礼仪;

（*）负责主汛期等各类应急事件期间、重要节假日期间的值班值守工作；

（*）负责日常沟通协调工作，按有关要求完成领导交办的其他任务；

（*）负责做好本人的当班日志；

（*）做好涉密保密工作。

*、值班长职责：

（*）负责熟练掌握坐席员所有工作职能；

（*）妥善应对和处理坐席员上报的突发事件和疑难复杂问题，及时报告；

（*）负责记录各类会议、系统日常监测、参观调研等重要事项，建立台账，同时负责信息归档工作；

（*）负责沟通协调、上传下达等工作，有问题及时反馈；

（*）负责做好本班、本人的当班工作日志；

（*）做好涉密保密工作。

*、技术人员职责：

（*）负责指挥大厅接入运行的各类信息化系统的日常技术支持工作，建立台账；

（*）负责机房网络设备管理及服务器日常巡查工作；

（*）负责为指挥大厅各类联席会议、应急指挥调度等工作提供技术支持；

（*）负责主汛期等各类应急事件期间、重要节假日期间的值班值守工作；

（*）负责做好本人的当班日志；

（*）负责做好涉密保密工作。

*、讲解人员职责：

（*）相关部门交流调研时，负责汇报PPT与演讲稿讲解工作；

（*）了解掌握信息化建设相关知识，各演示操作系统基本情况，同时负责对参观人员进行现场问题解答；

（*）负责主汛期等各类应急事件期间、重要节假日期间的值班值守工作；

（*）负责做好本人的当班日志；

（*）负责做好涉密保密工作。

★六、人员管理

中标人须于*个工作日内完成队伍组建、相关制度的制订以及人员岗前培训等工作。中标方负责驻场人员的薪资保险、日常管理、安全管理、人员培训、守法守纪教育、考核监督等各项工作。

★七、培训服务

中标人提供驻场人员培训服务，每月至少*场培训，包括业务培训、会议礼仪、守法守纪教育、智慧城市建设、信息化系统应用、数字经济发展规划等。

★八、工作保障

中标方需为驻场人员提供统一服装，餐费，办公经费等，确保驻场人员正常工作条件。

★九、付款方式

本项目自合同生效之日起每*个月付款一次，每次付款金额为合同金额的**%，分四次付清。



　 　 　 　





合同履行期限：合同签订之日起一年。服务期满后，采购单位在财政预算有保障的前提下 ，供需双方经协商同意后可续签（续签合同须每年一签），续签不能超过二年。





需落实的政府采购政策内容：详见采购文件





本项目（是/否）接受联合体投标：否





二、供应商的资格要求





*.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。





*.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业进行采购





*.本项目的特定资格要求：无





三、政府采购供应商入库须知





参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “—”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔****〕***号）。





四、获取招标文件





时间：****年**月**日 **时**分至****年**月**日 **时**分（北京时间，法定节假日除外）





地点：线上获取





方式：线上





售价：免费





五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点





****年**月**日 **时**分（北京时间）





地点：盘锦市大洼区大洼街道东华路**号





六、公告期限





自本公告发布之日起*个工作日。





七、质疑与投诉





供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。





*、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函





*、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。





质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后**个工作日内向本级财政部门提起投诉。





八、其他补充事宜





无





九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系





*.采购人信息





名  称：

盘锦市营商环境建设局





地  址：

盘锦市兴隆台区石油大街***号





联系方式：

****-*******





*.采购代理机构信息：





名  称：

盘锦市公共采购交易中心





地  址：

盘锦市大洼区大洼街道东华路**号





联系方式：

****-*******





邮箱地址：

无





开户行：

无





账户名称：

无





账号：

无





*.项目联系方式





项目联系人：

张鹤腾





电  话：

****-*******