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一、合同编号：11N4576073552023201

二、合同名称：新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目的合同

三、项目编号：LCZB-[2023]10

四、项目名称：新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目

五、合同主体

采购人（甲方）：新疆维吾尔自治区交通通信信息中心

地 址：黄河路301号

联系方式：0996-2985581

供应商（乙方）：中通服公众信息产业股份有限公司

地 址：新疆乌鲁木齐市新市区河北路市话分局

联系方式：18999156606

六、合同

1.主要标的信息：

主要标的名称：新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目 数量：1.00 单价（元）：1320000.00 规格型号（或服务要求）：12328交通运输服务监督电话（以下简称12328）作为交通行业的“一号通”，实现通过电话、门户网站和小程序等多渠道受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议，解决人民群众投诉渠道不畅通、举报不方便等问题，实现电话业务的即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的闭环工作流程，充分利用12328电话系统运行产生的大量数据进行分析，把握和跟踪行业热点、难点、焦点问题，提升交通运输行业治理能力和公共服务水平。

2.合同金额（元）：1320000.00

3.履约期限、地点等简要信息：

4.采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期：2023年05月16日

八、合同公告日期：

九、其他补充事宜：/





新疆联成工程项目管理有限公司

附件信息：

交通厅12328合作协议-2023年.pdf

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