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| 济南市市中区人民医院临床药学与合理用药系统升级项目
| 1、实现管理功能和质量追溯功能工作标准化、流程化和自动化,充分利用软件系统智能化、标准化等特点,最大程度提升工作效率。
2、实现人员管理功能,至少包括人员权限设置,人员培训等;分析统计功能,至少包括用药情况统计、用药强度统计等;质量控制功能,至少包括处方点评功能等。
3、数据维护功能。对药品等信息进行维护。
4、数据完整性要求。此次升级需保证既往数据的完整继承。
5、运行服务要求
投标人应确保本次招标的系统安全稳定的运行,方案中应对服务的范围和内容进行详细阐述,并至少包括以下内容:
(1)缺陷管理:针对本次招标的系统中存在的bug、缺陷,不论在保期内、外,投标方均应持续提供修正与消缺服务。
(2)应急故障处理:系统运行环境出现故障或意外情况导致系统不能正常运行时,投标人响应的情况描述,包括针对不同故障级别的响应时间和响应内容。
(3)系统升级:提供系统软件补丁版本的升级服务。
(4)需求变更:对于我院自身业务规则的变化导致的非模块级功能需求变更、性能要求提升导致的部署结构变化,可经双方协商提供限定次数的服务支持。
(5)运行支持:对系统运行过程中业务部门的问题提供解答和问题解决跟踪,对于关键业务点的上线推广与运行提供现场保障。
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| 2023年07月
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