项目概况

2023年度话务服务外包项目招标项目的潜在投标人应在 本项目采用全流程电子化招标。已在河北省公共资源交易服务平台市场主体库通过资格确认（注册登记），可直接登录唐山市电子交易系统下载文件。获取招标（采购）文件,并于2023-07-05 14:30(北京时间)前递交投标（响应）文件。


一、项目基本情况

项目编号：HB2023051150030002


项目名称：2023年度话务服务外包项目


招标方式：公开招标


预算金额：11836000元
最高限价：11836000元
采购需求：2023年度话务服务外包


合同履行期限：12个月


本项目不接受联合体投标


二、申请人资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
该项目专门面向小型、微型企业采购的项目，小微企业预留比例为100%。
3、本项目的特定资格要求：
①具有中华人民共和国境内注册的有效营业执照；②单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；③投标单位必须独立投标，招标人不接受任何形式的联合体投标。④参加投标的投标人必须为未被列入“信用中国”网站(

三、获取招标文件

时间:2023-06-15至2023-06-21， 08：30-12：00-12：00-17：30(北京时间，法定节假日除外。)


地点： 本项目采用全流程电子化招标。已在河北省公共资源交易服务平台市场主体库通过资格确认（注册登记），可直接登录唐山市电子交易系统下载文件。
方式：其它
售价：0


四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2023-07-05 14:30(北京时间)


地点：唐山市公共资源交易中心（所有投标人只递交电子投标文件，不再到开标地点现场投标）


五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日

六、其他补充事宜

1、本次招标公告同时在本网站、本网站、 “中国河北政府采购网”、“河北省公共资源交易服务平台”网站上发布。因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、代理机构概不负责。

2、投标人需完成市场主体注册,未经资格确认（注册登记的）的投标人，应按照河北省公共资源网平台（

3、招标文件等资料发布后，即视为已送达所有潜在投标人，潜在投标人从河北省公共资源交易服务平台自主下载招标文件等相关资料，并及时查看有无澄清或修改。潜在投标人未从河北省公共资源交易服务平台下载相关资料，或未取到完整资料，导致投标被否决的，自行承担责任。

4、本次招标为电子招投标，投标人代表无需出席开标现场，无需递交原件及纸版投标文件，相关证件、材料按招标文件要求于投标文件中附扫描件，并对真实性、清晰性负责，弄虚作假，骗取中标的，中标无效，给招标人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息
名称：唐山市12345政务服务便民热线中心
地址：唐山市路北区新城投大厦北楼
联系方式：0315-2821519
2.采购代理机构信息
名称：河北弘盛工程项目管理有限公司
地址：唐山市丰南区新世界水景花苑底商165-32号
联系方式：0315-2368171
3.项目联系方式
项目联系人：裴守强
电话：0315-2821519