项目编号：BZQC2023CG053号

尊敬的供应商：

亳州市谯城区政府采购中心受亳州市谯城区文化旅游体育局委托，将以单一来源采购方式对亳州市谯城区应急广播系统运维服务项目进行采购，现将有关事项说明如下:

一、注意事项

1、供应商就本项目采购清单中的服务及相关要求，在2023年6月28日9时前往本中心，就有关技术、服务、报价等内容进行谈判。

2、谈判小组和参与谈判的供应商（投标人，下同）就相关采购要求进行谈判，谈判包括技术谈判和商务谈判。商务谈判共进行两轮谈判，在完全响应谈判文件要求前提下，第二轮报价不得高于第一轮报价。供应商可以不对本中心的采购函做出报价，但一经做出报价，即不可撤回。否则，该供应商在今后一年内不得参与本中心的所有采购活动。

3、供应商的报价函将作为合同的组成部分，该报价包括本项目服务费用和所有相关税费。

二、投标人资格要求

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件。

2、信用查询：

按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，根据评审时 “信用中国”网站（

两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员之一存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。

遇系统故障则此项不作要求。

3、其他资格条件：/。

4、本次谈判不接受联合体参加。

三、采购内容及技术要求

（一）项目概况

《谯城区应急广播系统》项目，于2020年5月开工建设，于2020年12月18日，经省、市专家组联合验收通过。

《谯城区应急广播系统》已实现全区应急广播体系全覆盖，纵向贯通省、市、区、乡镇（街道办事处）、村，横向打通应急、气象、公安、交通、商超、医院、学校等重点部门平台，形成了统一协调、上下贯通、可管可控、分级负责、安全可靠的现代应急广播新体系。在新冠肺炎疫情防控中，应急广播第一时间启动应急响应机制，助力疫情防控，在运行二年多的时间内，通响率一直保持在95％以上，在全省排名稳居前列，多次获得省、市领导部门的好评。目前系统维护已到期，本次采购项目为对原建设期所提供的涉及所有硬件、软件等相关配套设施的运维工作（人为损坏、电力障碍除外）及系统运营需要的相关通信费用。

（二）采购内容及技术要求

1.采购内容

谯城区应急广播系统现有：一级平台，即区级平台1个；二级平台，即乡镇前端平台24个；三级平台，即行政村前端平台246个；乡村大喇叭接收终端3579套；音柱570个(系统终端接入数量4149个）。本次采购项目为对原建设期所提供的涉及所有硬件、软件等相关配套设施的运维工作（人为损坏、电力障碍除外）及系统运营需要的相关通信费用。

2.技术要求

1、在线率要求不低于95%。

2、及时响应故障申告

（1）提供全年全天候服务，及时接收并处理维保类申告。

（2）维保设备及系统在工作时间内发生故障时，接到申告后立即由运维人员进行故障处理，在非工作时间内发生故障后，维保人员在报修8小时内到达现场处理。

3、解决故障时限规定

运维单位应根据出现故障的严重级别，提供相应的响应及现场支持服务，确保招标范围内设备及系统的正常运行。

（1）重要业务系统发生故障的，运维驻场人员工作时间应于30分钟内响应、非工作时间60分钟内响应，如运维人员无法解决，技术支持人员工作时间应在8小时内到达现场，非工作时间应在24小时内到达现场，36小时内解决；非常紧急故障（系统出现宕机，暂时不影响信息系统运行），48小时内解决；紧急故障（设备部件损坏），不影响运行3天内解决，一般故障（设备有部件告警，尚可使用）1 周内解决。

（2）技术支持人员到达现场后判断故障无法排除，需更换备品备件时，特急故障，设备主要部件更换要求备件在48个小时以内到达现场；非常紧急故障、紧急故障以及一般故障，设备主要部件更换要求备件到场时间在以上约定的相对应解决时限之前到达现场。

（3）人为故障或者损坏、电力障碍，不在维修范围内。

（三）其他要求

付款条件：中标签订合同后一次性付清。

服务期：本项目服务期限二年，合同一年一签订。如成交单位服务达到要求且双方无异议，第二年续签合同，如服务质量差，达不到要求，采购人有权终止合同，服务起始时间以合同约定为准。

四、服务期（工期）

成交供应商在签定合同后，730日历天内完成。五、付款方式

中标签订合同后一次性付清

六、报价说明

本项目预算金额：85万元/年。供应商首轮报价不得高于预算金额，如超出预算金额，按无效投标处理；第二轮报价不得高于首轮报价，如高于首轮报价，按无效投标处理。

七、谈判小组可就该项目有关事宜与供应商进行谈判。

八、投标保证金

本项目不收取投标保证金。

九、履约保证金

本项目不收取履约保证金

十、联系方式

1.采购人：亳州市谯城区文化旅游体育局

地址：安徽省亳州市谯城区州后街57号

联系人：王主任

电话：18712208080

2.政府采购代理机构：亳州市谯城区政府采购中心

地址：亳州市谯城区希夷大道南段 455 号（市政府向南 300 米路西）亳州市政务服务中心 3 楼

联系人：邢工

电话：0558-5587189 19159692225

3.质疑联系方式

联系人：邢工

联系电话：0558-5587189 19159692225

　2023年 6月16日