采购项目名称

政府购买社保咨询外包服务

品目

采购单位

北京市大兴区人力资源和社会保障局（本级）

行政区域

北京市

公告时间

2026年01月28日16:50

评审专家名单

王妍、何江涛、孙晓京、窦继红、汪洋

总中标金额

￥122.844000万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

田苗苗

项目联系电话

18514636586

采购单位

北京市大兴区人力资源和社会保障局（本级）

采购单位地址

北京市大兴区永华南里14号

采购单位联系方式

010-81298269

代理机构名称

北京京兴招招标有限公司

代理机构地址

北京市大兴区清澄名苑北区27号楼B座2003室

代理机构联系方式

18514636586

附件：

附件1

招标文件-政府购买社保咨询外包服务-终版.pdf

一、项目编号：11011526210200031265-XM001

二、项目名称：政府购买社保咨询外包服务

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：122.844万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：中国联合网络通信有限公司北京市分公司

中标成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号

中标金额：122.844万元

供应商名称供应商地址统一信用代码中标金额中标成交备注信息

中国联合网络通信有限公司北京市分公司

北京市西城区复兴门南大街6号

911100008016572721

122.844万元

评审总得分(综合评分法)：90.6分

四、主要标的信息

供应商商品名称规格型号数量单价总价服务要求

中国联合网络通信有限公司北京市分公司

1

122.844万元

122.844万元

详见招标文件

项目用途、简要技术要求:采购社保业务咨询服务、租用呼叫中心服务热线语音话路平台。采购要求：1.提供客服团队、从事电话、线上客服及咨询台接待工作；2.语音系统需保证24小时在线，无断网；3.语音系统需包含呼叫排队等待、转接、录音、置忙等热线功能；4.电话月平均接通率在90%以上（剔除异常话务量），满意度不低于90%。

合同履行日期:自合同签订之日起至2026年12月31日

五、评审专家（单一采购人员）名单：

王妍、何江涛、孙晓京、窦继红、汪洋

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：1.682752万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

参考原国家计委《计价格[2002]1980号》、国家发展改革委办公厅《发改办价格[2003]857号》及国家发改委《发改价格[2011]534号》文件，以中标总价为基数按差额定率累进法计算

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：北京市大兴区人力资源和社会保障局（本级）

地址：北京市大兴区永华南里14号

联系方式：冯娟,010-81298269

2.采购代理机构信息

名称：北京京兴招招标有限公司

地址：北京市大兴区清澄名苑北区27号楼B座2003室

联系方式：王亚南，18514636586

3.项目联系方式

项目联系人：王亚南

电话：18514636586