一、采购需求和配送要求
为拉萨贡嘎机场国航贵宾休息室提供饮料、小食品、茶叶、餐饮用具及低值易耗品的供应、配送服务，全程遵循国航《全流程产品服务标准》，具体要求如下：
1.食品饮品供应
小食品需提供糕点、面包等甜点≥2种，配套无糖饼干、特色小吃、无糖饮品等，满足糖尿病旅客及不同旅客饮食需求，品类可根据季节、旅客需求适度调整；饮品需提供≥6种，同时按需提供茶叶≥2种，所有食品、饮品到货时剩余保质期≥产品总保质期的2/3，供应商严格执行先进先出出库原则，保质期临近的物资优先配送；物资无过期、变质、破损、漏液、异物等问题，符合国家食品安全标准。
2.用具及易耗品供应
按国航标准配齐旅客使用的吸管、饮料杯、纸巾、牙签、一次性口罩等餐饮区易耗品，以及休息室餐饮服务所需其他用具，按需及时补供，杜绝断供情况。
3.配送服务
支持当日下单、两日内送达（下单次日起两日内送达），配送至拉萨贡嘎机场国航贵宾休息室指定地点（拉萨贡嘎机场T3航站楼），配送过程做好物资防护，确保包装完整、物资无损坏。
二、执行标准与规范
1.国家及行业标准：所供物资符合《中华人民共和国食品安全法》《食品生产通用卫生规范》等国家食品安全、产品质量标准，餐饮用具符合食品接触材料相关安全标准；
2.节能环保要求：树立绿色发展理念，优先提供可降解、环保型餐饮用具，禁用国家限制/禁止的塑料制品，减少高污染、高能耗产品供应，落实节能减排要求。
三、需满足的质量
1.食品饮品：到货时处于保质期内（剩余保质期≥2/3），包装完整无破损、漏液、胀气，无异物、杂质、变质等质量问题；
2.餐饮用具/易耗品：材质安全、无异味、做工完好，符合食品接触安全要求，无破损、残缺等瑕疵；
3.整体要求：所有物资均需提供合格证明，供应商需对物资质量全程负责，若存在质量问题需无条件退换货，并承担相应损失。
四、验收及考核标准
（一）验收标准
1.数量验收：实际到货物资数量≥订购数量，数量误差≤±3%，误差超出范围的，供应商需在24小时内补送；
2.品质验收：现场查验物资保质期、包装、外观，不符合质量要求的，验收不合格，供应商需无条件退换；
3.资料验收：供应商需随货提供物资合格证明、检验报告等相关资料（如需）。
（二）考核标准
1.质量责任：若因物资卫生不达标、存在质量瑕疵，导致旅客食用后出现不良反应、食物中毒、健康受损等情况，供应商需全权负责善后处理，并依法承担全部经济赔偿及法律责任；
2.配送考核：无故配送延误一次，给予书面警告；年度配送延误≥3次，甲方有权进行绩效处罚经济考核；
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