本招标项目为【呼叫中心业务外包服务项目】，招标人为【中通信息服务有限公司】，招标代理机构为【广东南方电信规划咨询设计院有限公司】，招标代理编号：【SPDI2023-007】。项目资金已落实，具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）投标。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：

（1） 服务期限：自合同签订日期起至2024年12月31日。

（2） 质量标准要求：合格。

（3） 技术标准要求：符合国家和行业的相关要求。

1.2 采购内容及标段划分情况：

（1）采购内容：本项目总共包含两类业务，分别为线上线下协同运营支撑类、工单订单处理及稽核类。

（2）标段划分情况： 本项目不划分标段。

1.3 本项目设置最高投标限价，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

最高投标限价（不含税）：人民币【28776862.26】元；

2. ※投标人资格要求

2.1 投标人基本资格要求：

投标人须为独立法人或其他组织且经营范围符合本次项目的要求，注册资本或开办资金应不低于【100】万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。

1.1) 如投标人为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业公示系统（ style="font-family: 宋体">）” 查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏件（加盖公章）；

1.2) 如投标人为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（ style="font-family: 宋体">）”查询结果（显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息）的截屏件（加盖公章）。

2.2 项目团队要求：

项目负责人1人，需具备本科及以上学历。需提供人员学历证明、近3个月中任意1个月的社保证明（2022年12月-2023年2月均可）或劳动合同。

2.3 投标人具有良好的信誉，须出具《信誉承诺书》。

2.4 其他要求：单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段招标或者未划分标段的同一项目招标；投标人提交投标文件时必须提供《投标人控股及管理关系情况申报表》。

2.5 本项目不接受联合体投标。 3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件获取

4.1 招标文件获取时间：【2023】年【2】月【7】日至【2023】年【2】月【15】日，每日上午【8】时【30】分至【12】时【00】分，下午【14】时【00】分至【17】时【30】分（北京时间，下同）。

4.2 招标文件获取地点：【深圳市南山区粤海街道高新南九道深圳湾科技生态园11栋A座33楼】。

4.3 招标文件获取方式：凡符合资格要求的投标人，需携带营业执照复印件、资质证书复印件、法定代表人授权书原件（均需加盖公章）及授权代理人身份证原件现场核验，同时将以上报名资料扫描件发送至邮箱：871148771@。招标代理机构使用本邮箱收取招标人相关报名资料，同时通过本邮箱发送招标文件。

4.4 招标文件每套售价【0.00】元人民币，售后不退。

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）：【2023】年【2】月【27】日【14】时【30】分。

5.2 投标文件递交地点：【深圳市南山区粤海街道高新南九道深圳湾科技生态园11栋A座33楼7号会议室】。

5.3 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

（1）逾期送达或者未送达指定地点的；

（2）未按照招标文件要求密封的；

（3）未按照本招标公告要求获得本项目招标文件的。

5.4 投标保证金：【0.00】元人民币。

6. 发布公告的媒介

本招标公告仅在阳光采购网（ style="font-family:宋体">上发布，其他媒介转载无效。

7. 联系方式

招 标 人： 中通信息服务有限公司

地 址：深圳市福田区滨河大道9023号国通大厦二十七、二十八层

招标人联系人：张小姐

电 话： 18038082135

招标代理机构： 广东南方电信规划咨询设计院有限公司

地 址： 深圳市南山区粤海街道高新南九道深圳湾科技生态园11栋A座33楼

招标代理联系人：盘先生

电 话：13326610969

电子邮箱： 871148771@

招 标 人： 【中通信息服务有限公司 】

招标代理机构：【广东南方电信规划咨询设计院有限公司】

【2023】年【2】月【6】日